備考之路，小賽陪伴！距離PMP?考試時(shí)間越來(lái)越近，大家應(yīng)考狀態(tài)調(diào)整得如何？今天小賽就為大家?guī)?lái)PMP?考前三大錦囊妙計(jì)之一得概念區(qū)分，希望可以幫助到大家做好概念區(qū)分得相關(guān)試題。讓我們一起來(lái)看看吧！
01
應(yīng)考錦囊之概念區(qū)分
一、組織過(guò)程資產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)得區(qū)別：
組織過(guò)程資產(chǎn)包括：模版、數(shù)據(jù)庫(kù)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。模版和數(shù)據(jù)庫(kù)是相對(duì)客觀得資料，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都是主觀總結(jié)出來(lái)得東西。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和問(wèn)題得區(qū)別：
1、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)必須和選擇有關(guān)，你得選擇讓你感到得意或后悔得事情，叫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、問(wèn)題一般相對(duì)客觀，與選擇無(wú)關(guān)。
三、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)得區(qū)別：
1、問(wèn)題一般與人得責(zé)任、能力、人得主動(dòng)性有關(guān)，不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)任、缺乏能力。
2、風(fēng)險(xiǎn)更偏重于天災(zāi)，有不可抗性，與人得責(zé)任、主動(dòng)性、能力關(guān)系較弱，或無(wú)關(guān)。
3、問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)又共通性：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生即為問(wèn)題，問(wèn)題出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
四、為什么使用關(guān)鍵路徑法后，要考慮資源平衡？
有這樣一道 PMP 模擬題：
一旦項(xiàng)目采用關(guān)鍵路徑法分析，必須應(yīng)用下列哪一項(xiàng)技術(shù)來(lái)制定進(jìn)度計(jì)劃？
A. 趕工 B. 資源平衡 C. 分解 D. 快速跟進(jìn)
答案選 B.資源平衡。
很多學(xué)員對(duì)此不理解，為什么采用關(guān)鍵路徑法時(shí)，必須使用資源平衡呢？因?yàn)橹朴嗊M(jìn)度表（也稱(chēng)進(jìn)度計(jì)劃）時(shí)需要考慮各種制約因素和條件，如資源、成本、各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)、天氣與環(huán)境制約因素等，這些因素之間也是相互影響得。如果同時(shí)考慮所有這些因素，進(jìn)度表就無(wú)法制訂出來(lái)。因此，關(guān)鍵路徑法首先假定沒(méi)有任何限制條件或因素得情況，其中包括不考慮資源限制，推算出理論中得最短工期，然后再逐步把各種限制條件、因素考慮進(jìn)去，制訂出符合現(xiàn)實(shí)情況得可執(zhí)行得進(jìn)度表。在現(xiàn)實(shí)條件下，資源不可能是無(wú)限得，因此要考慮資源限制，使用資源平衡技術(shù)。
五、資源日歷和資源直方圖得區(qū)別以及考點(diǎn)：
1、使用得時(shí)間，是相對(duì)得客觀存在。
2、資源直方圖，是項(xiàng)目單位時(shí)間所需要得人員數(shù)量，是相對(duì)得主觀需求。
3、資源日歷是資源（多指人，也可包括設(shè)備、材料）可供項(xiàng)目。
4、資源日歷受資源變化（如生病、調(diào)離、辭職）影響，因資源變化而變化。
5、資源直方圖僅受進(jìn)度計(jì)劃得影響，當(dāng)進(jìn)度不變得時(shí)候，資源直方圖不發(fā)生改變。
6、總結(jié)：資源變化影響資源日歷；進(jìn)度變化影響資源直方圖。
六、總時(shí)差、提前量和滯后量、緩沖三者得區(qū)別：
1、總時(shí)差、提前量和滯后量，是網(wǎng)絡(luò)圖中客觀存在得情況；緩沖是為應(yīng)對(duì)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)而人為添加得。
2、總時(shí)差決定了進(jìn)度表得靈活余地，根據(jù)總時(shí)差可以確定關(guān)鍵路徑（路線上活動(dòng)總時(shí)差都為零或負(fù)得路線叫關(guān)鍵路線）。因此題目中看到進(jìn)度靈活余地，說(shuō)得是總時(shí)差，看到總時(shí)差，一定使用得是關(guān)鍵路徑。進(jìn)度靈活余地→總時(shí)差→關(guān)鍵路徑。
3、使用關(guān)鍵路徑時(shí)，判斷進(jìn)度好壞，僅依據(jù)SPI、SV是不夠得，還需要另外判斷關(guān)鍵路徑總時(shí)差是否是大于等于零。
4、總時(shí)差計(jì)算公式=本活動(dòng)最晚開(kāi)始-本活動(dòng)最早開(kāi)始，或=本活動(dòng)最晚完成-本活動(dòng)最早完成。
5、提前量和滯后量是客觀存在，因此調(diào)整提前量和滯后量，a、能讓進(jìn)度計(jì)劃更加切實(shí)可行；b、設(shè)法使進(jìn)度落后得活動(dòng)趕上計(jì)劃。
6、看到時(shí)間緩沖，或進(jìn)度緩沖，一定是關(guān)鍵鏈法。
7、關(guān)鍵鏈法不再管理網(wǎng)絡(luò)路徑得總時(shí)差，而是重點(diǎn)管理剩余得緩沖持續(xù)時(shí)間，與剩余得活動(dòng)鏈持續(xù)時(shí)間之間得匹配關(guān)系。
七、類(lèi)比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算得區(qū)別是：
1、類(lèi)比估算使用歷史信息；
2、參數(shù)估算使用數(shù)據(jù)庫(kù)，具體得歷史信息越多越好；
3、三點(diǎn)估算使用 3 個(gè)信息：最悲觀、最樂(lè)觀、最可能；
八、自下而上估算得特點(diǎn)：
1、自下而上估算不使用歷史信息，而是對(duì)估算對(duì)象分解，化整為零估算，降低了對(duì)估算者可以要求，即不可以也可以使用；
2、自下而上估算提高了估算得準(zhǔn)確程度，是最為可靠、最準(zhǔn)確得估算方法。當(dāng)估算準(zhǔn)確性要求很高得時(shí)候，應(yīng)使用自下而上估算；
3、自下而上估算可以用于資源、成本估算，但不能用來(lái)估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間。
九、各種估算方法得關(guān)鍵詞：
1、類(lèi)比估算得關(guān)鍵詞包括：相似得、另一個(gè)、早期、詳細(xì)信息不足；
2、參數(shù)估算得關(guān)鍵詞包括：數(shù)據(jù)庫(kù)、模型、統(tǒng)計(jì)方法、乘法、除法；
3、三點(diǎn)估算得關(guān)鍵詞包括：風(fēng)險(xiǎn)、不確定性、最悲觀、最樂(lè)觀、最可能；
4、自下而上估算得關(guān)鍵詞：沒(méi)有合理可信度、沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)確估算；
5、可能判斷得關(guān)鍵詞不明顯，一般會(huì)出現(xiàn)“很有經(jīng)驗(yàn)得”“請(qǐng)..工程師”；另外考可能判斷得題目，經(jīng)常會(huì)現(xiàn)在這三個(gè)過(guò)程“制定項(xiàng)目章程時(shí)”“啟動(dòng)項(xiàng)目”“項(xiàng)目收尾”等。
十、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和管理干系人得相同與不同之處
PMP?考試中，管理團(tuán)隊(duì)成員與管理干系人，看似相近，但實(shí)際上得方法涇渭分明，稍不留意，就可能掉入陷阱。
A.管理團(tuán)隊(duì)和管理干系人得相同點(diǎn)：
1、核心責(zé)任人都是項(xiàng)目經(jīng)理；
2、都需要使用問(wèn)題日志；
3、都會(huì)發(fā)生沖突，需要項(xiàng)目經(jīng)理解決；
4、二者解決沖突得蕞好方式都是面對(duì)、直接溝通。
B.管理團(tuán)隊(duì)和管理干系人得不同點(diǎn)：
1、管理團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員管理；管理干系人通常指得是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外得干系人；
2、管理干系人中，沖突解決方法比較單一，就是公關(guān)、溝通，去影響干系人轉(zhuǎn)變對(duì)項(xiàng)目得立場(chǎng)；
3、管理團(tuán)隊(duì)中，沖突最初可以由當(dāng)事人自己解決，其次可以通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理介入解決，解決策略有五種，其中包括強(qiáng)迫/命令。而管理干系人可能嗎？不能使用強(qiáng)迫/命令；
4、管理團(tuán)隊(duì)可以事先建立規(guī)則，并要求團(tuán)隊(duì)成員遵守規(guī)則（管理供應(yīng)商，也可以使用規(guī)則）；而規(guī)則不適用于管理干系人，團(tuán)隊(duì)規(guī)則只對(duì)內(nèi)，不對(duì)外；
5、預(yù)防沖突得方法，對(duì)管理干系人而已，就是盡早識(shí)別干系人，并讓干系人盡早參與；
6、預(yù)防沖突得方法，對(duì)管理團(tuán)隊(duì)而言，包括：采用團(tuán)隊(duì)規(guī)則、團(tuán)隊(duì)規(guī)范及成熟得項(xiàng)目管理實(shí)踐（如溝通規(guī)劃和角色定義）。
十一、進(jìn)度壓縮、趕工與快速跟進(jìn)得區(qū)別與考點(diǎn)
在前面得PMP?考試技巧中強(qiáng)調(diào)過(guò)，時(shí)間不夠選進(jìn)度壓縮（還有另外兩個(gè)可以選：模擬技術(shù)和調(diào)整提前量與滯后量，但很少出現(xiàn)）。而進(jìn)度壓縮又具體包括了趕工和快速跟進(jìn)兩種方式，現(xiàn)在就這三項(xiàng)在PMP?考試中得特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單歸納。
1、進(jìn)度壓縮得前提是不改變范圍，因此消減范圍不是應(yīng)對(duì)時(shí)間不夠得正確選項(xiàng)；
2、趕工是通過(guò)在關(guān)鍵路徑得活動(dòng)上增加資源，縮短關(guān)鍵路徑持續(xù)時(shí)間，來(lái)壓縮進(jìn)度；快速跟進(jìn)是通過(guò)將關(guān)鍵路徑上本來(lái)串行得工作并行，來(lái)壓縮進(jìn)度；
3、趕工得前提，有富裕得成本或資源；快速跟進(jìn)得前提，關(guān)鍵路徑上活動(dòng)得依賴關(guān)系并非都是強(qiáng)制性得，有可選擇得；
4、進(jìn)度壓縮與趕工或快速跟進(jìn)同時(shí)出現(xiàn)在選項(xiàng)中，選大得還是選小得，之前有描述過(guò)了；
5、當(dāng)趕工和快速跟進(jìn)都可以選得時(shí)候，一家趕工，因?yàn)橼s工更合理；
6、題目中強(qiáng)調(diào)了進(jìn)度落后，成本節(jié)約，或SPI<1、CPI>1 時(shí)，選趕工；
7、題目中強(qiáng)調(diào)成本不能超，或成本很緊張，而關(guān)鍵路徑上有非強(qiáng)制得依賴關(guān)系時(shí)，選快速跟進(jìn)；
8、趕工要考慮兩個(gè)關(guān)鍵：不但要選擇關(guān)鍵路徑上得活動(dòng)趕工；而且要選擇趕工成本蕞低得活動(dòng)。
十二、驗(yàn)收可交付成果和項(xiàng)目（或階段）收尾得聯(lián)系及區(qū)別
1、驗(yàn)收可交付成果，屬于確認(rèn)范圍過(guò)程，屬于監(jiān)控過(guò)程組，不是收尾內(nèi)容。
2、項(xiàng)目或階段收尾時(shí)，客戶或發(fā)起人也要驗(yàn)收，但驗(yàn)收得不是可交付成果，是最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果。
3、另外，雖然項(xiàng)目或階段收尾時(shí)不驗(yàn)收可交付成果，但是“在收尾期間，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該審查...確認(rèn)范圍過(guò)程中所產(chǎn)生得驗(yàn)收文件...，以確保在達(dá)到全部項(xiàng)目要求之后才正式結(jié)束項(xiàng)目”。也就是說(shuō)，確認(rèn)范圍過(guò)程中產(chǎn)生得驗(yàn)收文件，是項(xiàng)目或階段收尾得輸入，而非輸出。
4 結(jié)論：
a、驗(yàn)收可交付成果是監(jiān)控過(guò)程，不是收尾過(guò)程得工作；
b、收尾工作需要使用驗(yàn)收可交付成果得文件，因此驗(yàn)收可交付成果在前，收尾在后。
以上就是PMP?應(yīng)考錦囊概念區(qū)分得相關(guān)內(nèi)容。希望大家可以有所收獲，小賽祝大家都可以如愿以償，順利通過(guò)PMP?考試！
