騙子可能永遠(yuǎn)不會被根除,而且還會升級。新京報“重案組”欄目的記者,臥底一個醫(yī)療詐騙集團(tuán)東方起點(diǎn)公司,揭開了一個詐騙產(chǎn)業(yè)鏈:冒充慈善機(jī)構(gòu)人員,給腦癱患者打電話;冒充醫(yī)生電話診療,最終把腦癱患者騙往指定的醫(yī)院。
這是一個老問題,但記者的調(diào)查仍然展示了騙子這個行業(yè)的新面貌。在招聘的時候,詐騙集團(tuán)就特別強(qiáng)調(diào),“大學(xué)剛畢業(yè)的不要,他們太善良”。這并不是說騙子有底線,不想拖大學(xué)畢業(yè)生下水,而是為了提高工作效率,避免不必要的糾纏。這顯示出他們對自己這個行業(yè)的自覺,知道自己在作惡,沒有任何道德壓力,而是專注于提高詐騙的水平和效率。
為此,騙子發(fā)展出一整套的“話術(shù)”。比如,最初接觸患者時,不要說自己是醫(yī)院的,而是自稱慈善機(jī)構(gòu);在冒充醫(yī)生與患者進(jìn)行對話的時候,不要對患者太客氣,語氣要冷冰冰的,有一點(diǎn)傲氣,這樣才會讓患者產(chǎn)生一種有求于你的感覺。為了讓新員工快速掌握這些話術(shù),詐騙集團(tuán)甚至?xí)屝聠T工到醫(yī)院里代一個上午,觀摩真正的醫(yī)生是怎么工作的。
這給人一個感覺,一旦被這樣高水平的話術(shù)所捕捉,人就很難掙脫。去年暑假被電信詐騙后死亡的山東女孩徐玉玉,遭遇的也是這樣成體系話術(shù)。騙子往往能掌握受害人的心理,他們有很好的分工,足以打消被騙者的在整個過程中的疑心。
這讓人憤怒,也讓人感到泄氣,和騙子相比,正常人反而有點(diǎn)不思進(jìn)取了,這也是大量騙術(shù)始終能夠成功的原因。其實(shí),人們并非完全沒有警惕之心,即使是云貴川山區(qū)的腦癱患者家屬,接到詐騙電話后也會發(fā)問:你是怎么知道我的電話的?這個時候,騙子的回答是這樣的:民政部門,那兒轉(zhuǎn)過來的。
這是一個解釋,但是也并不是隨口一說。以記者所采訪到的案例來看,騙子注冊了公司,甚至給四川省慈善總會捐了一筆錢,成立了一個腦癱救助基金。然后,再利用慈善(民政)的名義進(jìn)行搜羅信息和詐騙。四川省慈善總會很快發(fā)現(xiàn)了這個貓膩,終止了和這個騙子集團(tuán)的合作,但是,恰恰是最初幾個月的合作,可能泄露了患者的個人信息。