本報(bào)北京2月8日電 （記者齊志明）日前，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京發(fā)布《2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)調(diào)查體驗(yàn)報(bào)告》。體驗(yàn)活動(dòng)從去年10月到今年1月組織開(kāi)展，涉及16家網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的9大品類(lèi)商品。
《報(bào)告》顯示，“海淘”商品涉嫌仿冒較多。本次調(diào)查體驗(yàn)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)了“海淘”商品93個(gè)樣品，涉及37個(gè)品牌。體驗(yàn)人員聯(lián)系品牌商標(biāo)權(quán)益人或授權(quán)人，協(xié)商出具商品鑒定結(jié)論。截至目前，有19個(gè)品牌商標(biāo)的權(quán)益人或授權(quán)人對(duì)53個(gè)樣品出具了鑒定結(jié)論，其中37個(gè)樣品為正品，16個(gè)樣品涉嫌仿冒。
此外，體驗(yàn)人員對(duì)通過(guò)跨境電商平臺(tái)銷(xiāo)售的“海淘”樣本是否支持七天無(wú)理由退貨情況進(jìn)行了查驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，本次調(diào)查體驗(yàn)的100個(gè)“海淘”樣本中，62個(gè)樣本明確在顯示頁(yè)面或采購(gòu)頁(yè)面標(biāo)識(shí)不支持七天無(wú)理由退貨。不僅如此，即使標(biāo)注支持七天無(wú)理由退貨的，由于退貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)與稅費(fèi)較高，消費(fèi)者選擇退貨往往得不償失。
在售后服務(wù)方面，絕大多數(shù)快遞公司對(duì)快遞面單的隱私保護(hù)措施還很不夠，消費(fèi)者個(gè)人隱私容易在物品遞送過(guò)程中遭到泄露。體驗(yàn)人員對(duì)16家網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的206款到貨商品的快遞面單進(jìn)行了隱私保護(hù)情況統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示，除順豐速運(yùn)2個(gè)包裹的快遞面單隱去了體驗(yàn)人員的姓名和聯(lián)系方式、順豐速運(yùn)2個(gè)包裹的快遞面單隱去了體驗(yàn)人員的聯(lián)系方式、蘇寧物流3個(gè)包裹的快遞面單隱去了體驗(yàn)人員的姓名之外，未發(fā)現(xiàn)其他快遞面單有上述隱私保護(hù)措施。
對(duì)這些問(wèn)題，中消協(xié)商品服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林建議，平臺(tái)商家要以品質(zhì)消費(fèi)為導(dǎo)向，自覺(jué)規(guī)范價(jià)格行為，把好平臺(tái)商品質(zhì)量關(guān)；有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的，堅(jiān)持協(xié)同治理，嚴(yán)厲處罰電商違法失信行為。
《 》（ 2018年02月09日 13 版） (責(zé)編：袁勃)
我國(guó)植被生態(tài)質(zhì)量呈改善趨勢(shì) 由國(guó)家氣象中心等單位編制的《2017年全國(guó)生態(tài)氣象公報(bào)》發(fā)布。結(jié)果顯示：從2000年到2017年，三江源地區(qū)、北京密云水庫(kù)、雄安新區(qū)、呼倫湖區(qū)域、額濟(jì)納綠洲、貴州和廣西石漠化區(qū)、柴達(dá)木盆地、扎龍濕地等都出現(xiàn)了植被恢復(fù)、水體面積擴(kuò)大等生態(tài)質(zhì)量改善趨勢(shì)，生態(tài)保護(hù)建設(shè)成效顯著?！驹敿?xì)】
人人都是治霾生力軍|我國(guó)已選聘37萬(wàn)生態(tài)護(hù)林員 帶動(dòng)百萬(wàn)人增收脫貧怎么避免“每逢佳節(jié)胖三斤”？6家專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)給建議 春節(jié)臨近，家家戶戶開(kāi)始購(gòu)置年貨，餐桌消費(fèi)是繞不開(kāi)的話題，但如何避免“每逢佳節(jié)胖三斤”？近日，中國(guó)疾控中心營(yíng)養(yǎng)與健康所、中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)健康傳播分會(huì)等6家專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布“慧選營(yíng)養(yǎng)，健康過(guò)節(jié)——2018春節(jié)食品消費(fèi)建議”。【詳細(xì)】春節(jié)消費(fèi)“海風(fēng)”勁吹|預(yù)計(jì)春節(jié)黃金周零售和餐飲銷(xiāo)售額達(dá)9000億元以上
