河南鄭州某小區(qū)綠化地成了私家菜園。
吳賢德攝
毀綠種蔬菜 物業(yè)竟沒招
走進(jìn)筆者父母所在的小區(qū)，那片“長勢喜人”的菜地卻讓人啼笑皆非。
10年前，這個小區(qū)剛交付使用時曾以綠化率高、環(huán)境好而聞名，但入住不到3年，有人便打起了綠化帶的主意：毀壞綠化草木，種植蔬菜。物業(yè)曾出面制止，組織人員對蔬菜進(jìn)行了清理，并補種了草木。但少數(shù)業(yè)主不聽勸告，與物業(yè)針鋒相對， 不僅再次毀壞了綠化草木，重新種上了蔬菜，而且惡語相向，時常弄得物業(yè)人員不堪。幾回合下來，“種菜大戰(zhàn)”以物業(yè)人員的妥協(xié)告終。見物業(yè)無策可施，旁觀者紛紛效仿，200余米的綠化帶很快成了幾十戶業(yè)主的“私人農(nóng)場”。有些業(yè)主告訴筆者，綠化帶內(nèi)種菜不僅影響小區(qū)環(huán)境，而且澆水施肥產(chǎn)生的氣味讓人難以忍受，周邊居民怨聲載道。
綠化帶變成了私人菜地，首先主要是少數(shù)業(yè)主私心作祟。少數(shù)人公德心缺失，規(guī)矩意識淡薄，凡事都想多拿一點、多占一些，為了個人利益不惜損害公共利益。第二，物業(yè)缺少擔(dān)當(dāng)，不敢較真碰硬。對私自改變綠地用途的行為，不善于拿起法律武器維護(hù)多數(shù)業(yè)主的利益，管理不到位實際是對少數(shù)違規(guī)者的縱容。第三，監(jiān)督缺位。有的缺乏主動服務(wù)的意識，提前介入?yún)f(xié)調(diào)引導(dǎo)不夠；有的部門職能劃分不清，等矛盾積累后就會變得被動。《物業(yè)管理條例》明文規(guī)定，擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的，擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的，或者擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，屬于違法違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)受到處罰。
良好的小區(qū)環(huán)境人人受益，更需要各方共同維護(hù)。廣大業(yè)主在強化法規(guī)意識的同時，要做到以小區(qū)為家、愛小區(qū)如家、建小區(qū)像家，增強群體歸屬感。物業(yè)公司要針對小區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀，提高服務(wù)質(zhì)量，尤其是專業(yè)化服務(wù)水平，有理有據(jù)地處理管理中的難題。有關(guān)部門要主動擔(dān)當(dāng)作為，通過行政手段和法規(guī)建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)管理，持續(xù)加大監(jiān)督監(jiān)管力度，及時協(xié)調(diào)引導(dǎo)業(yè)主、物業(yè)公司和職能機(jī)構(gòu)，對小區(qū)各種亂象早介入、早處理。
山東濰坊市 何悅東
業(yè)主不交費 物業(yè)撂挑子
2017年11月份，筆者居住的小區(qū)物業(yè)沒有按照合同約定就撂挑子退出了管理，至今小區(qū)沒有物業(yè)接手。物業(yè)撤走是因為物業(yè)費收繳不上來，難以繼續(xù)運營下去。小區(qū)有位業(yè)主，家庭條件不錯，開著奔馳轎車，5年來欠物業(yè)費5000多元，被物業(yè)在樓下張貼催繳單。他借口物業(yè)衛(wèi)生服務(wù)不好，物業(yè)收費開支不透明等因素，有錢就是賴著不交費，像這樣的業(yè)主小區(qū)里有不少。
近來，小區(qū)的衛(wèi)生狀況很差，威海的冬天下雪天多，沒有物業(yè)清雪，小區(qū)的路面結(jié)了厚厚的一層冰，很容易滑倒，走路得十分小心。樓梯走廊的墻上和防盜門被粘貼上五花八門的小廣告，很難清除掉。樓梯上隨處可見宣傳單、果皮、煙頭等垃圾，有不文明的業(yè)主把生活垃圾扔在樓門口，既占地方，還影響美觀。時間長了，垃圾堆積如山。
建設(shè)美麗小區(qū)，物業(yè)和小區(qū)業(yè)主應(yīng)該共同擔(dān)負(fù)好各自的責(zé)任。如果未交物業(yè)費的業(yè)主享受到了服務(wù)占了便宜，會導(dǎo)致其他按時交納物業(yè)費的業(yè)主心存不滿。因此，對長期無故不繳納物業(yè)管理費的業(yè)主，應(yīng)該按照合約規(guī)定，終止相關(guān)服務(wù)，甚至可以通過法律途徑來解決。當(dāng)然，如果物業(yè)公司的服務(wù)和管理沒有保質(zhì)保量，業(yè)主也可以追究物業(yè)失職的責(zé)任。雙方形成有效的約束和監(jiān)管機(jī)制，共同成為小區(qū)的當(dāng)家人，才能把小區(qū)建設(shè)得更加和諧宜居。
山東威海市 張建利
《 》（ 2018年01月30日 19 版） (責(zé)編：馮粒、袁勃)
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