6月19日,在悟空單車正式宣布退出共享單車行業(yè)后,投資摩拜單車的馬化騰和投資ofo的朱嘯虎在朋友圈中“吵”了起來。雙方爭論的焦點是共享單車上的智能鎖是否需要實現(xiàn)雙向通訊,雙向通訊意味著企業(yè)對大量用戶數(shù)據(jù)的掌握。爭論的背后,是大數(shù)據(jù)正通過一個個APP和一部部終端,不知不覺地影響著人們的日常生活。
逐漸變成“透明人”
對大數(shù)據(jù)時代,當下有一個形象又略帶幽默的說法:隨著大數(shù)據(jù)的廣泛應用,這個世界越來越透明,人們就像生活在玻璃魚缸里。
在這個時代,每個人都是大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者,數(shù)據(jù)讓孤立的個人不再神秘。隨著智能終端的發(fā)展,人們的每一個行為都可能產(chǎn)生數(shù)據(jù),并且被記錄下來。比如,每一次心臟跳動、生活中的每一筆花銷、每一次外出旅行等等。
在這個時代,不僅人人生產(chǎn)數(shù)據(jù),而且數(shù)據(jù)被廣泛收集并分析利用。淘寶網(wǎng)一分鐘就處理9萬個訂貨單據(jù),新浪微博高峰期一秒鐘接受一百萬次請求,百度每天要處理60億次搜索。你的IP地址是什么,精確到幾月幾日幾時在哪里上過網(wǎng),瀏覽過哪些網(wǎng)站,何時又打開了另外一個網(wǎng)站……大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以對用戶的上網(wǎng)活動進行詳細記錄。
遍布城市各個角落的大小攝像頭也是收集個人數(shù)據(jù)的重要渠道。只要你上街,就會被拍到。一年下來,就會產(chǎn)生大量有價值的數(shù)據(jù)。
甚至還出現(xiàn)了讓人們主動提供數(shù)據(jù)的平臺。2016年數(shù)博會期間,觀眾紛紛涌向數(shù)據(jù)堂(北京)科技股份有限公司展臺,爭相體驗眾包數(shù)據(jù)采集活動。觀眾只需拍張照上傳,就能拿到一個小禮品,完成相關任務還可獲得現(xiàn)金報酬。
“數(shù)據(jù)眾包采集即發(fā)動社會大眾的力量,利用業(yè)余時間,通過一個手機端的數(shù)據(jù)采集工具,采集各類線下數(shù)據(jù),如地圖數(shù)據(jù)、車流數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)、市場價格等。”數(shù)據(jù)堂創(chuàng)始人、CEO齊紅威說,相對于其他數(shù)據(jù)采集方式,數(shù)據(jù)眾包采集具有準確、客觀、靈活等特點,能彌補現(xiàn)有信息基礎設施難以對線下數(shù)據(jù)進行采集的不足。大眾提供的線下數(shù)據(jù),經(jīng)過加工、處理,能得到有效的應用。
“隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,社會逐步進入大數(shù)據(jù)時代,金融數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)、購物數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)、健康數(shù)據(jù)、教育數(shù)據(jù)等成為我們虛擬與現(xiàn)實生活的重要組成部分。”賽迪研究院軟件所所長潘文說。
數(shù)據(jù)讓生活更輕松
在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)采集只是第一步,更重要的是如何讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值?!按髷?shù)據(jù)技術現(xiàn)在已經(jīng)被應用在了我們生活當中的很多地方,其中包含了我們?nèi)粘5囊率匙⌒小!迸宋谋硎?,不管是在工作場所、購物娛樂場所還是家中,人們都能夠隨時隨地發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)帶給生活的改變。
目前,大數(shù)據(jù)在電子商務領域的應用最廣,成為大數(shù)據(jù)最成熟的應用模式。京東通過建立PB級大數(shù)據(jù)平臺,將每個用戶在其網(wǎng)站上的行為數(shù)據(jù)進行記錄和分析,提高與用戶的溝通效率、提升用戶體驗,實現(xiàn)了向不同用戶展示不同內(nèi)容的效果。比如,針對用戶不同的屬性特征、性格特點或行為習慣,在他們搜索或點擊時,網(wǎng)站將展示符合該用戶特點和偏好的商品,盡力給用戶提供友好舒適的購買體驗,這就能有效提高用戶的購買轉化率甚至重復購買,提高用戶忠誠度和用戶黏性。這也是為什么我們在網(wǎng)上購物,頁面總能很“神奇”地出現(xiàn)我們最想購買的商品的原因。
大數(shù)據(jù)在公共交通、打車出行等交通領域的應用也已經(jīng)初步開展。以往很多人都有在寒冷的冬天里,在戶外苦苦等公交車的經(jīng)歷,如今出門前只需要提前查詢地圖,就知道車輛多久能夠到站。例如,北京交管部門通過將實時路況與百度地圖大數(shù)據(jù)對接,依托百度地圖的交通大數(shù)據(jù),可為公眾提供專業(yè)的城市實時交通信息,并可根據(jù)需要自行選擇,滿足個性化出行需求,提升出行效率。
“利用大數(shù)據(jù),還可以通過分析預測出行交通規(guī)律,指導公交線路的設計、調(diào)整車輛派遣密度,進行車流指揮控制,及時做到梳理擁堵,合理緩解城市交通負擔?!毙畔⒒蛙浖諛I(yè)司副司長李冠宇說,比如,滴滴出行通過掌握的用戶打車記錄、司機行車軌跡等交通大數(shù)據(jù),可以科學實現(xiàn)運力調(diào)度,精確匹配乘客和司機,優(yōu)化路徑,減少擁堵。
與民生福祉密切相關的健康醫(yī)療領域也在逐步應用大數(shù)據(jù)。李冠宇透露,我國部分省市正在實施病歷檔案數(shù)字化,配合臨床醫(yī)療數(shù)據(jù)與病人體征數(shù)據(jù)的收集分析,用于遠程診療、醫(yī)療研發(fā),甚至結合保險數(shù)據(jù)分析用于商業(yè)及公共政策制定等等。北京聯(lián)合百度公司及其他智能設備商和服務商共同宣布推出了“北京健康云”項目,利用大數(shù)據(jù)技術和數(shù)據(jù)實時展示流感、手足口病、肝炎、艾滋病、肺結核等主要傳染病動態(tài),預測未來7天傳染病趨勢。
警惕大數(shù)據(jù)威脅
大數(shù)據(jù)給人們的生活帶來了便利,但在“魚缸生活”中,每個人都赤裸裸地暴露著,從衣食住行到醫(yī)療信息,無一不被外界掌握,一旦被不法分子或別有用心的人利用,都將帶來巨大的威脅??梢哉f,大數(shù)據(jù)對人們的隱私權帶來嚴重挑戰(zhàn)。
“隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,人們在使用手機、電腦等設備時,就會暴露個人隱私,未來大家都是裸露的人,要查找個人信息將非常容易,我們都活在大數(shù)據(jù)的‘陰影’下。”發(fā)展研究中心信息中心研究處處長李廣乾坦言。
在防范數(shù)據(jù)泄露的同時,人們還要警惕個人數(shù)據(jù)被無休止濫用。許多公司強調(diào)收集、儲存、分析數(shù)據(jù)都是“匿名”的,但事實可能并非如此。美國普林斯頓大學的計算機科學家納拉亞南曾表示,可供分析的數(shù)據(jù)越多,就越不可能保持“匿名”,識別一個人的身份只要33個字節(jié)的信息量。
李廣乾說,我們通常將信息安全受到威脅的情況分為兩種,一種是系統(tǒng)被黑客攻入、被人為破壞,無法正常運轉;還有一種是個人隱私泄露,給個人帶來很大的困擾和危險。保護個人信息安全,一是要提高個人信息自我保護意識和隱私意識,謹慎對待信息采集等;二是要規(guī)范數(shù)據(jù)采集、使用部門的行為,嚴格管理,杜絕信息被盜取、泄露;三是要完善相應的法律法規(guī),對罔顧個人信息安全的行為進行嚴懲。
“大數(shù)據(jù)安全一直是人們關注的焦點,保護隱私需要國家從立法層面積極推動,同時需要在數(shù)據(jù)確權、數(shù)據(jù)存儲保護和數(shù)據(jù)交易規(guī)則制定等方面突破困局。”潘文說。(經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 王軼辰)