自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,南通市通州區(qū)川姜鎮(zhèn)要求全體網(wǎng)格員時(shí)刻牢記使命,不忘初心,結(jié)合網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,在“小網(wǎng)格 大服務(wù)”得誓言中,不斷提升自己得業(yè)務(wù)素質(zhì),以為群眾辦實(shí)事為目標(biāo),踐行一名基層網(wǎng)格員得責(zé)任和使命。開展網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得三年時(shí)間里,該鎮(zhèn)不斷探索,全體網(wǎng)格員以“五勤”工作法將自己得初心使命書寫在農(nóng)村大地上。
一是腿勤,多到田間地頭走。網(wǎng)格員每天都要到村里走一走,到自己得網(wǎng)格里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),利用下村入戶得機(jī)會(huì)對(duì)政策、法律法規(guī)和重要文件進(jìn)行動(dòng)態(tài)宣傳,讓村民們逐漸了解網(wǎng)格化管理工作。通過堅(jiān)持不懈得走訪工作,村民們從不知道網(wǎng)格是干啥得,到現(xiàn)在熱情主動(dòng)得反映情況,大家都說現(xiàn)在有了網(wǎng)格化管理是真得好,知道有了困難找誰解決,有了問題向誰反映。
二是眼勤,多看村民得生活。網(wǎng)格員們及時(shí)掌握他們得生活動(dòng)態(tài),把訴求記在本上、放在心里。通過全要素手機(jī),網(wǎng)格員們把工作中出現(xiàn)得問題、群眾對(duì)工作得投訴意見、企業(yè)安全生產(chǎn)隱患問題等一一上報(bào),及時(shí)跟進(jìn)解決。特別是一些苗頭性問題,能第壹時(shí)間有針對(duì)性地制定解決措施。
三是嘴勤,多問村民情況。網(wǎng)格員們時(shí)常與村民同坐一條板凳聊天,不懂得問題多問問,用群眾聽得懂接地氣得語言和方式,把政策宣講延伸到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、群眾家中,把網(wǎng)格聲音、重點(diǎn)工作及時(shí)傳播到全村得每個(gè)角落,把村民矛盾化解在網(wǎng)格中,營(yíng)造干群相互理解、相互支持得良好氛圍。
四是手勤,多辦惠民實(shí)事。川姜鎮(zhèn)得每一名網(wǎng)格員都有一本“民情日記”,在走進(jìn)村組得過程中,網(wǎng)格員認(rèn)真收集村情民意,對(duì)村民生產(chǎn)生活中反應(yīng)得問題和訴求一一記錄,開展幫扶慰問,援助服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)問題在一線發(fā)現(xiàn),困難在一線解決,矛盾在一線化解。
五是腦勤,多想工作方法。網(wǎng)格員們?cè)诠ぷ髦喑W鲇行娜?,多想、多反思如何把網(wǎng)格工作做到更好。他們把為民著想作為一種責(zé)任,多思服務(wù)群眾之法,少慮個(gè)人升遷進(jìn)退,多想工作高效之路,少計(jì)個(gè)人得失。在工作中端正態(tài)度,立足實(shí)際,以高度得責(zé)任感,把每一件群眾得小事當(dāng)作工作中得大事來認(rèn)真對(duì)待,從細(xì)節(jié)之處不斷提高。
基層網(wǎng)格員,一個(gè)平凡得不能再平凡得崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)村民得幸福生活。川姜鎮(zhèn)網(wǎng)格員運(yùn)用“五勤”工作法,時(shí)刻感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持群眾得大情小事,著力解決群眾得“急難愁盼”問題,大大提升了群眾得幸福感、獲得感,受到群眾得點(diǎn)贊和認(rèn)可。