今年以來，永城市龍崗鎮(zhèn)緊扣永城市委、有關(guān)工作部署，在網(wǎng)格化管理規(guī)范化、可以化、精細(xì)化方面積極探索，認(rèn)真做好基層社會治理工作。
一張包聯(lián)表，明確服務(wù)對象。該鎮(zhèn)根據(jù)各村實際情況，結(jié)合群眾居住地，張貼包聯(lián)表，明確包保責(zé)任人、網(wǎng)格員得聯(lián)系方式，努力提升服務(wù)管理精細(xì)化水平。要求全鎮(zhèn)890名網(wǎng)格員熟知各自聯(lián)系得農(nóng)戶家庭基本情況，感謝對創(chuàng)作者的支持特殊人群，主動聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾。同時，結(jié)合新時代文明實踐站開展“我為群眾辦實事”實踐活動，搜集社情民意，排查風(fēng)險隱患，積極參與矛盾糾紛調(diào)解。
一場培訓(xùn)會，夯實工作責(zé)任。定期召開網(wǎng)格員培訓(xùn)會，要求網(wǎng)格員在日常工作中，教育引導(dǎo)村民有事先上報網(wǎng)格，小事直接在網(wǎng)格內(nèi)解決，大事通過網(wǎng)格上報鎮(zhèn)綜治中心，研究處理后反饋網(wǎng)格內(nèi)解決，確保和諧穩(wěn)定。今年以來，全鎮(zhèn)開展網(wǎng)格員培訓(xùn)30余次，網(wǎng)格層級事件處置辦結(jié)100余件。
一張星級表，擦亮身份底色。創(chuàng)新推行網(wǎng)格星級評定，激活隊伍活力，實現(xiàn)治理效能再提升。評定采用網(wǎng)格申報、聯(lián)合考評、確定星級、動態(tài)管理等方式確定，每季度一次。評定結(jié)果作為項目資金補(bǔ)助得重要依據(jù)，與網(wǎng)格干部工資績效掛鉤，連續(xù)兩次未達(dá)到3星得網(wǎng)格，對相關(guān)干部進(jìn)行問責(zé)。同時，召集網(wǎng)格員共同交流值得借鑒得工作經(jīng)驗做法，鞏固拓展網(wǎng)格化管理實效。
一張積分卡，激發(fā)工作熱情。實行積分制，網(wǎng)格員通過積極參與網(wǎng)格化管理、志愿服務(wù)活動等獲得加分，并利用積分進(jìn)行實物兌換，以此激發(fā)調(diào)動網(wǎng)格員參與各項工作得積極性、主動性。
一個督導(dǎo)組，促進(jìn)整改提升。由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，成立網(wǎng)格員工作抽查小組，不定期對網(wǎng)格員工作開展情況進(jìn)行電話抽查，了解其是否熟知聯(lián)絡(luò)戶情況、崗位職責(zé)，以及走訪群眾、政策宣傳等落實情況，并將調(diào)查結(jié)果納入考評，督促網(wǎng)格員常態(tài)化開展服務(wù)管理，提升服務(wù)水平。
