10月29日,西安市灞橋區(qū)狄寨街道舉辦“小小網(wǎng)格員鄉(xiāng)村振興領(lǐng)頭雁”優(yōu)秀網(wǎng)格員經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)。為全力促進(jìn)鄉(xiāng)村振興,狄寨街道自2020年12月至今,持續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范管理制度,基本實(shí)現(xiàn)“有事找網(wǎng)格,服務(wù)零距離”得綜合治理和網(wǎng)格化管理服務(wù)新模式。
綜合治理和網(wǎng)格化服務(wù)管理中心建設(shè),有助于轉(zhuǎn)變職能,著力打造“服務(wù)型”,對(duì)于加強(qiáng)黨委與群眾得聯(lián)系,提升基層服務(wù)水平具有現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí),健全網(wǎng)格員隊(duì)伍管理機(jī)制,整合基層社會(huì)治理力量,實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)無縫對(duì)接、統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng),從而推動(dòng)基層社會(huì)治理取得實(shí)實(shí)在在得成效。
網(wǎng)格員們主要負(fù)責(zé)收集群眾得“急難愁盼,及時(shí)通過長(zhǎng)安e格APP進(jìn)行工單上報(bào)并促進(jìn)問題解決,積極把群眾問題落到實(shí)處,做服務(wù)群眾得貼心人。在日常得工作中,網(wǎng)格員們發(fā)揮“人熟、地熟、事情熟”得優(yōu)勢(shì),積極參與化解矛盾糾紛、排查安全隱患、照顧空巢老人,走訪慰問群眾等活動(dòng),引導(dǎo)村民自治,提升鄉(xiāng)風(fēng)文明。據(jù)悉,截至2021年9月,網(wǎng)格員共報(bào)工單23887件,處置23887件,事件辦結(jié)率為百分百。
凝聚網(wǎng)格力量發(fā)揮網(wǎng)格作用
狄寨村網(wǎng)格員趙讓利作為一名,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,在疫情防控期間他多次入戶對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行細(xì)致得摸排,每天按時(shí)監(jiān)測(cè)隔離人員動(dòng)態(tài),認(rèn)真做好疫情資料報(bào)送工作。經(jīng)常走村入戶開展矛盾糾紛得化解工作,對(duì)矛盾糾紛當(dāng)事人雙方耐心說服,反復(fù)做思想工作,使很多大事化小,小事化了,真正做到了小事不出網(wǎng)格,大事不出街道得綜合治理效果。
迷鹿村網(wǎng)格員陳迎華,作為黨支部委員兼網(wǎng)格員得她心系網(wǎng)格內(nèi)得所有人和事,經(jīng)常主動(dòng)幫助群眾解決力所能及得事情,時(shí)刻感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持著網(wǎng)格內(nèi)弱勢(shì)群體得生活情況、感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持著村容村貌得改善,群眾經(jīng)?？匆娦凶咴诰W(wǎng)格內(nèi)并幫助群眾解決問題得她。
9月份以來,西安連日多雨,狄寨街道按照區(qū)委區(qū)統(tǒng)一部署開展防汛準(zhǔn)備工作,在接到防汛命令后,轄區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員積極投入防汛工作,開展危房排查、搬離危房群眾、封閉下溝路口、疏通排水,有效發(fā)揮了網(wǎng)格員作用,保障了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
將網(wǎng)格員納入群防群治力量,對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患和矛盾糾紛防范在先、發(fā)現(xiàn)在早,處置在小,以實(shí)際行動(dòng)護(hù)航十四運(yùn)。狄寨街道安排網(wǎng)格員到院校以及各村執(zhí)勤點(diǎn)、重點(diǎn)區(qū)域共同參與護(hù)航十四運(yùn)安保維穩(wěn)工作。
9月9日上午10點(diǎn)30分,狄寨街道車村網(wǎng)格員屈擁軍在日常巡查工作中發(fā)現(xiàn)孝王路路邊樹枝著火了,他立刻通過長(zhǎng)安e格APP將情況上報(bào)給車村網(wǎng)格長(zhǎng),網(wǎng)格長(zhǎng)立即將火情上報(bào)街道綜治網(wǎng)格中心,并趕赴現(xiàn)場(chǎng)。綜治網(wǎng)格中心接到工單后,立即協(xié)調(diào)街道城市管理辦進(jìn)行處置,城市管理辦調(diào)動(dòng)一輛灑水車到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火。在大家得共同努力下,火情迅速得到控制,消除了火災(zāi)隱患。
構(gòu)建基層治理新格局打造基層治理新樣板
狄寨街道把問題關(guān)鍵放在了強(qiáng)化黨建引領(lǐng),夯實(shí)基層基礎(chǔ),全面推進(jìn)探索“一核一陣地、一網(wǎng)一聯(lián)動(dòng)”治理模式,發(fā)揮統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方得核心作用,實(shí)行一網(wǎng)覆蓋得嚴(yán)密網(wǎng)格化服務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)業(yè)務(wù)下沉,由“被動(dòng)受理”變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)”,綜合治理和網(wǎng)格化服務(wù)管理中心建立健全“巡查發(fā)現(xiàn)、解決問題、反饋問題、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、監(jiān)督考核”五項(xiàng)機(jī)制,結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,進(jìn)而促進(jìn)狄寨街道在政務(wù)服務(wù)、城市管理、收集社情民意等方面由“粗放”向“精細(xì)”轉(zhuǎn)變,綜合治理水平不斷提升,極大地拉近了黨群、干群關(guān)系。
狄寨街道書記答小迎表示,狄寨街道將以基層黨建為引領(lǐng),以綜合治理和網(wǎng)格化管理服務(wù)為抓手,積極凝聚網(wǎng)格力量,構(gòu)建基層自治、法治、德治相結(jié)合得社會(huì)治理格局,有效提升轄區(qū)人民群眾得獲得感、幸福感、安全感。
