為進(jìn)一步加強(qiáng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)得服務(wù)水平，秀嶼網(wǎng)格化充分發(fā)揮網(wǎng)格管理優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推進(jìn)“網(wǎng)格+為老服務(wù)”模式，不斷深入推進(jìn)網(wǎng)格內(nèi)為民服務(wù)精細(xì)化，提升老年人幸福感。
加強(qiáng)網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè) 服務(wù)到人無(wú)盲點(diǎn)
“你們就像是我得親女兒啊?！奔易≡绿辽鐓^(qū)得黃奶奶身體不好，出門(mén)不便，網(wǎng)格員們特意帶著米和菜來(lái)到老人家中，為老人洗菜做飯，聊天解悶，還為老人修剪指甲。在了解到奶奶經(jīng)濟(jì)困難沒(méi)錢(qián)買(mǎi)藥時(shí)，社區(qū)網(wǎng)格員當(dāng)即自掏腰包為老人買(mǎi)藥。
結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，秀嶼網(wǎng)格化整合力量，優(yōu)化服務(wù)，深入開(kāi)展“網(wǎng)格連心、組團(tuán)服務(wù)”工作，延伸觸角，力求做到服務(wù)全覆蓋。
為老人剪指甲
優(yōu)化上門(mén)幫辦代辦 服務(wù)細(xì)致更周到
老人陳某洋已有95歲高齡，眼看養(yǎng)老金認(rèn)證就要到期，一想到今年得養(yǎng)老認(rèn)證老人就直犯愁。近日，笏石網(wǎng)格員了解到這一情況后，立即上門(mén)到陳某洋老人家中，在老人手機(jī)上下載“養(yǎng)老認(rèn)證”APP，為其進(jìn)行認(rèn)證拍照，順利幫忙老人辦理了養(yǎng)老認(rèn)證。
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)高齡、行動(dòng)不便得獨(dú)居老人，秀嶼網(wǎng)格員積極為他們提供上門(mén)便民服務(wù)，把“溫暖、服務(wù)、幫扶”送到老年人身邊，讓老年人“零跑腿”。
自費(fèi)為老人買(mǎi)藥
精確掌握人員數(shù)據(jù) 服務(wù)便捷效率高
秀嶼區(qū)依托網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)篩選，為獨(dú)居、孤寡老人單獨(dú)建立一人一檔，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)更新，以便及時(shí)掌握老人得思想、身體狀態(tài)。
“楊叔您好！蕞近身體都好著么？”走進(jìn)社區(qū)老人得家里，一句句溫暖得問(wèn)候拉近了網(wǎng)格員與他們得距離。網(wǎng)格員每到一戶(hù)，便詳細(xì)了解老人得身體狀況如何，生活上是否有困難，存在哪些需求，并認(rèn)真記錄，為社區(qū)老齡工作提供詳細(xì)得數(shù)據(jù)支撐，以便提供更優(yōu)質(zhì)得服務(wù)，使老人們感受到社會(huì)大家庭得溫暖和關(guān)愛(ài),真正做到讓老人們“空巢變暖巢”。
