“海港居委會(huì)真棒，居民呼聲掛心上。黨得方針落實(shí)處，上傳下達(dá)不走樣。小丁和小王，為民熱心腸。工作熱忱高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。訴求電話剛放下，就來到家訪。問這問那不厭煩，大事小事說細(xì)詳。出門又一把叮囑：大叔下個(gè)‘反詐騙埃屁屁’。
近日，在南長(zhǎng)山街道海港社區(qū)，一段由社區(qū)居民自發(fā)編寫得順口溜廣為流傳，讀完讓人忍不住感慨群眾們太有才了。截至目前，南長(zhǎng)山街道社區(qū)“China反詐中心APP”安裝人數(shù)已達(dá)5912戶人次，這樣一段幽默風(fēng)趣得順口溜，背后，是社區(qū)工感謝分享們得辛苦付出，也是廣大社區(qū)群眾得認(rèn)可。
順口溜中提到得小王和小丁是海港社區(qū)網(wǎng)格員丁亞梅和工作人員王英瑛。近日，有群眾反映安裝保溫層以后家中出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，打電話問社區(qū)怎么解決，電話剛放下，網(wǎng)格員已經(jīng)到家查看問題了。群眾忍不住點(diǎn)贊，“咱社區(qū)得工作人員，效率杠杠滴”。王英瑛和丁亞梅是今年剛?cè)肼毜蒙鐓^(qū)工作人員，她們得背后是一群干事創(chuàng)業(yè)、有著強(qiáng)大執(zhí)行力得社區(qū)工作隊(duì)伍，她們由26名社區(qū)工感謝分享、28名專職網(wǎng)格員、24名助理網(wǎng)格員、166名樓棟長(zhǎng)組成。
廣泛進(jìn)行入戶走訪，摸清居民底數(shù)臺(tái)賬，做好政策宣傳，慰問困難群體，一年來累計(jì)走訪群眾18701戶，更新居民信息2662條，整理居民檔案3364份，她們是服務(wù)社區(qū)居民需要得“勤務(wù)兵”；
開展防疫宣傳、掌握人員動(dòng)向、上門摸排走訪、落實(shí)重點(diǎn)人員“四包一”居家健康檢測(cè)、開展全民核酸檢測(cè)宣傳發(fā)動(dòng)，她們是疫情防控陣線上得“排頭兵”；
對(duì)社區(qū)內(nèi)得衛(wèi)生死角、衛(wèi)生薄弱點(diǎn)進(jìn)行逐一排查、清掃，做好迎接全區(qū)創(chuàng)城、衛(wèi)生城復(fù)審、環(huán)保大督查等工作，清理衛(wèi)生死角450處，清理垃圾121.37噸，她們是環(huán)境衛(wèi)生整治陣線上打掃房前屋后得“工兵”。
她們沒有休息日，“白+黑”“5+2”“無小長(zhǎng)假”是她們工作得常態(tài)，社區(qū)群眾有需要，就有她們忙碌得身影，正是有了她們這樣一支“能打勝仗，作風(fēng)優(yōu)良”得社區(qū)工作隊(duì)伍，社區(qū)群眾得獲得感、幸福感才會(huì)不斷提升，錦旗、表揚(yáng)信、順口溜……社區(qū)居民也在以自己得形式表達(dá)著對(duì)這支隊(duì)伍得認(rèn)同和贊揚(yáng)。
今年以來，南長(zhǎng)山街道大力推進(jìn)社區(qū)改革工作，將89戶老舊樓宇、111棟有物業(yè)小區(qū)樓宇、近900家商鋪納入社區(qū)網(wǎng)格化管理；與12家企業(yè)、1家企業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成共治共建意向，將企業(yè)力量引入社區(qū)治理；解決群眾問題糾紛342件，開展各類文娛活動(dòng)7次、志愿活動(dòng)10余次。社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化、精細(xì)化、責(zé)任化，社區(qū)服務(wù)理念和服務(wù)模式發(fā)生了明顯變化，社區(qū)力量向訪民情、解民憂集中，進(jìn)一步提升了為民服務(wù)效能、進(jìn)一步打造了社區(qū)共享共治得格局、進(jìn)一步拉近了與居民群眾得感情和距離，運(yùn)行機(jī)制更加科學(xué)高效，滿足了居民對(duì)公共服務(wù)得更高需求。
