現(xiàn)在實體店得經(jīng)營是越來越難了,由于受到疫情得影響,人們逛街比以前少了。同時,現(xiàn)在同行競爭也越來越白熱化,你在一條大街上開個小超市,馬上會發(fā)現(xiàn)這條街上至少還有三四家同類得超市。更讓實體店難做得是,房租、人工成本在上升,以及電商平臺得沖擊。這讓實體店老板們覺得,開實體店太難了,真得快支撐不下去了。于是,那些人流量不大得地方,實體店鋪就出現(xiàn)了“關(guān)店潮”。
就在實體店受到電商沖擊,遇到生存危機之時,之前搶了實體店不少生意得大小電商,也開始做不下去了。照理來說,電商得優(yōu)勢是:購物更加方便、渠道更寬闊了,而且價格比實體店更便宜,老百姓也可以省下不少錢。應(yīng)該是賺得盆滿缽滿才對,而中小電商怎么也做不下去了呢?據(jù)我們考察主要有以下幾個因素:
第壹,從表面上看,電商打垮了實體店,但實際上,中小電商得競爭壓力要大于實體店。用戶在網(wǎng)上搜索一樣商品,馬上有幾十家甚至上百家店鋪出現(xiàn),在這種情況下,中小電商們得生意肯定是不好做得。
要么通過虧本銷售(燒錢),先吸引顧客,多占些市場份額,然后再提高價格。要么多花點錢,讓自己得商品出現(xiàn)在淘寶、天貓等電商平臺得顯著位置,這樣可以吸引更多得眼球,但這么做得廣告成本過高,中小電商根本扛不住。
第二,對于中小電商來說,只能是靠價格優(yōu)勢,以及相對還過得去得商品質(zhì)量,來占據(jù)市場份額,這叫薄利多銷。但問題是像淘寶、天貓這樣得電商平臺經(jīng)常要搞活動,要求大小電商降價、打折促銷。問題是,這些大小電商本來利潤又不高,還要在各種電商節(jié)里降價促銷,還要花錢做廣告,即使是增加了一些新訂單,如果除去各項費用支出,在各種電商節(jié)期間,大小電商們其實也就是“賠本賺吆喝”。那錢都給天貓、淘寶等平臺以廣告費得方式賺去了。
第三,對于中小電商來說,他們要賺到錢是很難得,因為市場份額都被頭部電商品牌給搶走了,如果你無法進入該領(lǐng)域得頭部電商前幾名,處于行業(yè)內(nèi)第二梯隊之外時,那中小電商能生存下來就不錯了?,F(xiàn)在大錢都讓該領(lǐng)域得頭部電商或電商平臺給賺去了,中小電商只能喝些殘羹剩飯。
正是由于消費者得錢和市場份額都在某領(lǐng)域頭部電商,以及電商平臺賺去了,所以實體店和中小電商日子肯定不會好過。面對實體店倒閉、電商做不下去得困境,實體店和中小電商也只能是逆境求生存了,主要向兩個方向發(fā)展:
其一,中小電商和實體店進行同質(zhì)化競爭不行,就可以搞差異化競爭,要學(xué)會轉(zhuǎn)型。要專門找一些頭部電商不屑去做,或者做不了得業(yè)務(wù),你就要嘗試去做,這樣就容易生存下來。
其二,中小電商和實體店可以進軍“新零售”業(yè)態(tài),對于實體店來說,你必須搞線上、線下商品同步銷售,賺兩頭得錢,才有可能生存下來。而對于中小電商來說,就一定要有線下得實體店,這樣消費者在網(wǎng)上看到你得商品,可以跑到網(wǎng)下實體店來“體驗”。只有做好線下得體驗服務(wù),才能吸引更多得老客戶再來購買。
現(xiàn)在實體店出現(xiàn)“關(guān)門潮”,生意越來越不好做了。同樣,中小電商受到頭部電商、電商平臺得擠壓,也快做不下去了!而實體店、中小電商都有大量從業(yè)人員要生存,如何轉(zhuǎn)變才是關(guān)鍵問題。現(xiàn)在很多得實體店、中小電商通過轉(zhuǎn)型為O2O,以及進行差異化競爭,來打開自己得生存和發(fā)展空間。如果繼續(xù)再與頭部電商進行同質(zhì)化競爭,那肯定是沒有什么出路得了。