招聘季來臨,阿里巴巴前CEO衛(wèi)哲在2017年中國招聘領(lǐng)袖峰會(huì)上分享了阿里巴巴的招聘經(jīng)驗(yàn),挺有意思,老馬在這里為大家分享。
阿里巴巴誕生過程,不乏都具有傳奇成長經(jīng)歷的人才,包括從沒有任何專業(yè)能力、成長為阿里集團(tuán)首席CHO的童文紅,也包括一個(gè)不斷旁聽學(xué)習(xí)、插嘴討論,最后干到產(chǎn)品總監(jiān)的大樓保安;但是自從阿里步入正軌,規(guī)模化擴(kuò)張之際,人員卻出現(xiàn)大量進(jìn)入、大量流失,在05、06年每年流失率甚至高達(dá)120%。
在采取包括制定嚴(yán)格的員工流失KPI等措施無效之后,阿里進(jìn)行了深刻的反思,得到以下幾點(diǎn),老馬認(rèn)為是十分深刻的總結(jié)。不能過早的下放招聘權(quán)利
下放招聘權(quán)利,在公司擴(kuò)張、從區(qū)域走向全國、乃至全球的時(shí)候,必然要走的一步。集團(tuán)只需要制定好合適的人力資源的政策和職業(yè)發(fā)展體系(這也是老馬在人力管理咨詢中的典型項(xiàng)目之一),逐步下方人力資源的招聘權(quán)利,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理更加扁平化。
阿里巴巴在創(chuàng)建早期,400-500人規(guī)模時(shí),都是由馬云親自面試,了解每個(gè)人的特點(diǎn),專長,這是初創(chuàng)期企業(yè)老板重點(diǎn)需要投入的工作。從而才會(huì)有上面的傳奇成長案例,否則如果由行政或人事經(jīng)理面試,最終企業(yè)管理者在用人時(shí),往往發(fā)現(xiàn)無人可用!
在阿里規(guī)模擴(kuò)張期間,業(yè)務(wù)發(fā)展成為其管理重心,而在原有的政策與制度未能跟上新的人力資源發(fā)展需要的情況下,過早下放招聘權(quán)利,人才流失率便如開閘的水,很難收住。
人才流失率高的背后,往往都會(huì)存在一個(gè)現(xiàn)象,能力強(qiáng)的流失高,能力弱的流失低,該留下的全走了,而該走的卻全留下來。降級(jí)用人