我在分答的社區(qū)、自己的公眾號(hào)，還有個(gè)人微信號(hào)里，每天大概會(huì)收到100多個(gè)問(wèn)題，都是關(guān)于自己遇到困境不知該怎么辦、向我尋求答案的。
最常見(jiàn)的問(wèn)題，比如要不要轉(zhuǎn)行、要不要跳槽、如何跟老板相處、怎么平衡工作和家庭、怎么提升自己……
當(dāng)然，我沒(méi)法都一一回答，即便個(gè)人微信上回復(fù)概率很高，也經(jīng)常是一兩天之后了。
但我后來(lái)發(fā)現(xiàn)，每次過(guò)了幾天再回答的時(shí)候，對(duì)方都會(huì)說(shuō)“謝謝圈圈，我這兩天思考了一下，已經(jīng)找到答案了”。
所以說(shuō)，很多問(wèn)題并不需要馬上回答，因?yàn)樗麄冏詈蠖寄茏约赫业酱鸢浮?/p>
這進(jìn)一步讓我覺(jué)得，大多數(shù)人面臨困境的時(shí)候，最需要的并不是答案。他們遇到的每一個(gè)問(wèn)題，自己心里其實(shí)都是有答案的。
可為什么我們還是覺(jué)得自己身處困境呢？那是因?yàn)椋嬲拇鸢副惶酂o(wú)關(guān)緊要的事情掩蓋住了，我們常常看不到。
我們遇到的每一次困境、每一個(gè)問(wèn)題，都是我們向前發(fā)展的機(jī)會(huì)。無(wú)論是工作也好、創(chuàng)業(yè)也罷、感情亦然，都是在不斷解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題，然后快速前進(jìn)。
但是，大多數(shù)人明明有很多機(jī)會(huì)，卻受困于如下因素，最終停滯不前、泯然眾人。
一、受困于情緒
《爸爸去哪兒》里面，很多人都被陳小春和應(yīng)采兒的兒子Jasper圈粉。
陳小春很容易發(fā)脾氣，對(duì)于大多數(shù)小孩子來(lái)說(shuō)，他們都會(huì)被父母的脾氣所影響，然后自己變得或情緒低落、或異常憤怒。
但Jasper小小年紀(jì)，就懂得要“拋開(kāi)情緒、正視問(wèn)題”，他不會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為“爸爸發(fā)脾氣就是壞爸爸”，也不會(huì)認(rèn)為“爸爸發(fā)脾氣就是因?yàn)槲易龅貌粔蚝谩保粫?huì)像很多孩子那樣被大人一吼就嚎啕大哭、無(wú)法控制，他會(huì)真正思考問(wèn)題出在哪里。
如果是爸爸的問(wèn)題，他會(huì)沉著冷靜而且暖暖地跟爸爸說(shuō)“Can you stop angry now?” 如果是自己的問(wèn)題，他也會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤。
最終，Jasper總是能夠處理好爸爸脾氣的問(wèn)題。
而大多數(shù)成年人，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，卻都會(huì)沉湎于情緒，放棄尋找答案。
一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們?cè)O(shè)身處地地一下，如果你的男/女朋友或者父母突然沖你發(fā)脾氣，你會(huì)一樣把脾氣撒回去呢，還是冷靜地思考解決方案呢？
再設(shè)想一下，你覺(jué)得現(xiàn)在的工作沒(méi)有太大前途，但是卻不知道自己能做什么，嘗試性投了幾十份簡(jiǎn)歷，卻都沒(méi)有回音，你是一直焦慮困擾還是冷靜思考其它出路呢？
任何一種負(fù)面情緒，都是一個(gè)信號(hào)，有機(jī)會(huì)成為我們改變自己的驅(qū)動(dòng)力。然而，大多數(shù)時(shí)候，我們只到負(fù)面情緒為止，卻從未正視過(guò)情緒背后的問(wèn)題。
當(dāng)然，這跟我們的天性有關(guān)。
研究表明，負(fù)面情緒激發(fā)的生理反應(yīng)是顯著強(qiáng)烈并持久于正面情緒的。很多時(shí)候，并不是我們不愿意從負(fù)面情緒里面走出來(lái)，而是我們走不出來(lái)。
我的建議是，如果你總是沉湎于情緒，或許需要一個(gè)能夠“踹你一腳”的人。
我有一個(gè)同學(xué)，自己開(kāi)工廠，現(xiàn)在一年也有大幾千萬(wàn)的凈利。但他老婆是出了名的彪悍。有次大家一起吃飯，我們開(kāi)他玩笑說(shuō)，看來(lái)能做好生意的人都是怕老婆的。
他很認(rèn)真地跟我們說(shuō)，如果不是老婆兇悍，還真沒(méi)有他的今天。他跟我們說(shuō)了個(gè)事兒——
5年前，他覺(jué)得工廠的管理太松散了，生產(chǎn)部門(mén)的主管和員工經(jīng)常還是親戚朋友或者老鄉(xiāng)，考核形同虛設(shè)，這會(huì)影響將來(lái)的發(fā)展，所以進(jìn)行了人員優(yōu)化，裁掉了一些人。
結(jié)果，被裁的一些人挑頭，說(shuō)公司不行了、要把大家都裁了，弄得人人自危.然后工人們集合起來(lái)罷工，一早把門(mén)堵起來(lái)不讓任何人進(jìn)出。
他那時(shí)候躲在家里，連著兩天不出門(mén)。
結(jié)果他老婆第二天出差回來(lái)，把他從沙發(fā)上踹起來(lái)。
他暴跳如雷“你干嘛踹我？我都TM這么倒霉了。”
她老婆比他聲音還大“在家里躲著有個(gè)屁用？你現(xiàn)在給我滾出去，處理好這件事，要不然你就等著延誤工期失去客戶(hù)然后破產(chǎn)倒閉吧！”
然后他真的走出去了，穿過(guò)那些虎視眈眈的工人，跟他們說(shuō)自己的安排、為什么會(huì)裁人，以及自己的承諾。
針對(duì)那幾個(gè)挑事的，他帶著警察過(guò)來(lái)，跟他們談判，最后順利地把事情解決了。
他說(shuō)，自己很多時(shí)候困在情緒里不能自拔，都是老婆把他踹醒，讓他能夠正視問(wèn)題。
當(dāng)你困在情緒里面的時(shí)候，如果你自己無(wú)法讓自己回到問(wèn)題本身，可能你也需要那個(gè)“踹你一腳”的人。
二、受困于承擔(dān)責(zé)任的恐懼
我不知道你周?chē)袥](méi)有這樣的人，他們總是喜歡來(lái)尋求你的建議，可你跟他們說(shuō)什么，他們都不信。比如——
對(duì)方：這次又沒(méi)被升職，老板總把機(jī)會(huì)給別人，在這兒沒(méi)前途了，我該怎么辦？
我：要不要找你老板談?wù)劊?/p>
對(duì)方：他特別偏心那種會(huì)拍馬屁的人，而且精明得很，怎么可能告訴我實(shí)話？
我：這種老板，你還不跳槽??？
對(duì)方：我找不到更好的工作啊。
我：那你就留下，邊找機(jī)會(huì)唄。
對(duì)方：可留在這里沒(méi)前途啊。
我：……
或者這樣——
對(duì)方：我男朋友脾氣特別不好，我們幾乎天天吵架，快崩潰了，要不要跟他分手？
我：如果你不能忍受、他又不能改變，那就分啊！
對(duì)方：可他除了脾氣差，其它都挺好的，分手不知道能不能找到更好的啊。
我：那你就先觀察著，過(guò)段時(shí)間再說(shuō)唄。
對(duì)方：可我年紀(jì)也不小了，拖著也不是辦法啊。
我：……
有些人向你請(qǐng)求建議的時(shí)候，并不是真的想要你給建議，他是在把本該自己解決的問(wèn)題推給你。
而當(dāng)你真的順著他，給出一個(gè)答案的時(shí)候，他就成功甩鍋，把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到你身上了。
他不愿意自己做出決定然后承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，他想要的，就是讓你幫他做決定，然后當(dāng)結(jié)果不好的時(shí)候，他可以逃避自己的責(zé)任，覺(jué)得自己并沒(méi)有任何錯(cuò)。
自己感情不順是因?yàn)檎`聽(tīng)了你的建議，工作不順是因?yàn)檎`聽(tīng)了你的建議?？傊谶@個(gè)過(guò)程中，他加強(qiáng)了對(duì)自我的認(rèn)同，覺(jué)得自己一直沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)在誤信了你的建議。他是受害者，而受害者是無(wú)辜的。
但是，任何想要逃避責(zé)任的行為，都會(huì)成為我們找到答案的巨大障礙。他們獲得了對(duì)自己的認(rèn)同，獲得了自己對(duì)自己的同情，卻輸了其它的全部。
幾年前，我曾經(jīng)極其推崇原生家庭，我從中知道了自己很多性格特質(zhì)的來(lái)源.
比如不夠自信，每做一件事情，都是別人比我自己更相信我能做好，而且最終結(jié)果往往比我的目標(biāo)更好。
還比如我好勝心過(guò)強(qiáng)，只要一件事情做得不如別人，就會(huì)非常焦慮。我覺(jué)得，原生家庭能夠解釋我的一切行為。
但后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。因?yàn)橛幸淮危腋覌層懻撋龁?wèn)題的時(shí)候，我說(shuō)：“我覺(jué)得自己還是不適合生孩子，小時(shí)候經(jīng)常跟你說(shuō)話，你對(duì)我很不耐煩，到后來(lái)我就有了社交恐懼癥，這對(duì)我的生活造成過(guò)巨大的影響。我覺(jué)得，教育下一代的責(zé)任太大了，我怕我做不好?！?/p>
我媽媽聽(tīng)了，看到她有點(diǎn)眼泛淚花，特別難過(guò)，說(shuō)：“對(duì)不起，是媽媽當(dāng)時(shí)沒(méi)有調(diào)節(jié)好自己的情緒，沒(méi)想到對(duì)你造成了這么大的影響”。
其實(shí)我說(shuō)這件事情，多少是有些責(zé)怪她的，我覺(jué)得自己曾經(jīng)的社交恐懼是她造成的，所以我在抱怨。
但那一刻我突然覺(jué)得，自己做得太過(guò)了。她的養(yǎng)育方式固然不是最完美的，但那又怎么樣呢？
我一樣成為了一個(gè)優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)，一樣能夠跟客戶(hù)侃侃而談，一樣能夠通過(guò)不斷認(rèn)識(shí)自己、從而對(duì)自己能做什么和不能做什么有了清晰準(zhǔn)確的判斷。
我的人生并沒(méi)有很糟糕啊！
而我，為什么要用媽媽那些曾經(jīng)不夠完美的行為來(lái)責(zé)怪她呢？對(duì)原生家庭的認(rèn)識(shí)，是為了更加了解自己、從而克服一些不好的方面、成為更好的自己、過(guò)上更美好的人生，而我卻將它變成了一些事情做不好的借口，并且用它來(lái)懲罰自己的家人、讓他們內(nèi)疚，是不是反而把我的生活變得糟糕了呢？
到現(xiàn)在，很多人跟我說(shuō)他們的原生家庭、說(shuō)起父母的種種行為對(duì)自己造成的傷害，我都會(huì)跟他們分享這個(gè)事情。
當(dāng)然，一些人最終沒(méi)有聽(tīng)得進(jìn)去。也許，大部分人認(rèn)識(shí)原生家庭，并不是想更好地認(rèn)識(shí)自己，而只是為自己的失敗人生找一個(gè)借口罷了。
所以，拋棄那些“都是因?yàn)閄XX，所以我才XXX”的想法，這種想法可能會(huì)讓你獲得短暫的自我認(rèn)同，讓你覺(jué)得自己是值得同情的受害者，但于事無(wú)補(bǔ)。
套用那英的一句歌詞：你拿人生當(dāng)成了賭注，贏了自己的認(rèn)同，卻輸了世界的全部。
三、受困于思維定式
有一個(gè)經(jīng)典的小游戲：九點(diǎn)矩陣。據(jù)說(shuō)95%的人第一次做不出來(lái)，你們可以試一下。
具體要求是：只用4條直接，連接下圖所有的點(diǎn)，要求永遠(yuǎn)不會(huì)有一條直接通過(guò)任何點(diǎn)兩次，而且你的筆不能離開(kāi)紙面，需要連著劃線。
怎么樣？做出來(lái)了嗎？
答案往下翻就會(huì)有，但我們先說(shuō)：為什么大多數(shù)人沒(méi)有做出來(lái)呢？
很簡(jiǎn)單，我們?cè)诖竽X中，我們都認(rèn)定了一點(diǎn)：就是我們的線條是不能超出正方形框外的，我們的大腦中虛構(gòu)出了一個(gè)正方形外框連接所有的點(diǎn)，然后把這個(gè)作為我們的界限。
我們常常習(xí)慣于為自己的思維設(shè)立邊界，而這個(gè)邊界會(huì)讓我們的問(wèn)題得不到解決。
實(shí)際上，解決這個(gè)問(wèn)題的唯一途徑是跳出框架，答案如下：
所以，思維定式是阻礙我們找到內(nèi)心答案的另一個(gè)障礙。
每當(dāng)我思考不出一個(gè)解決方案的時(shí)候，我都會(huì)想：既然這個(gè)維度上找不到答案，那么我是否應(yīng)該跳出現(xiàn)有的維度，從更高的維度、相反的維度或者平行的維度去思考問(wèn)題呢？
更高的維度——比如我們自己開(kāi)發(fā)課程的時(shí)候，會(huì)碰到很多問(wèn)題：是讓學(xué)員選擇課程，還是我們提供一個(gè)學(xué)習(xí)路徑？課程是全部線上，還是需要有線下？要不要強(qiáng)制大家做完一小節(jié)的練習(xí)，再開(kāi)始下一小節(jié)的學(xué)習(xí)？等等。
這些問(wèn)題幾乎是各有利弊，如果從這個(gè)維度來(lái)看問(wèn)題，理性的方式是：把所有選擇列出來(lái)，然后列出各自的利弊，最后互相比較。
但是這種方式，幾乎無(wú)法得出任何解決方案，因?yàn)槿魏伪锥四愣紩?huì)想要規(guī)避，在這個(gè)維度上思考，你會(huì)一直停滯不前、搖擺不定、反復(fù)糾結(jié)。
但是，如果拔高一個(gè)維度思考，不思考具體決策，而去思考決策的整體原則，就能夠找到解決方案了。
比如，這些決策的原則應(yīng)該是什么？是學(xué)習(xí)效果。那么從學(xué)習(xí)效果來(lái)說(shuō)，哪個(gè)選擇更好，我就選哪個(gè)。這么一來(lái)，所有問(wèn)題都能解決。
相反的維度——比如我們應(yīng)該去思考，如果我不強(qiáng)制用戶(hù)做練習(xí)，最后的結(jié)果會(huì)是什么？甚至我可以拿一部分用戶(hù)做個(gè)小規(guī)模試驗(yàn)，然后對(duì)比數(shù)據(jù)。
平行的維度——比如，我做的是線上課程，如果是類(lèi)似的線下課程，原來(lái)是怎么做的？我可以有什么借鑒？
無(wú)論拔高維度、相反維度還是平行維度，其實(shí)都是跳出了原本的維度去思考問(wèn)題。只有這樣，才能夠得出最后的答案。
面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，永遠(yuǎn)不要給自己預(yù)設(shè)一個(gè)界限，把真正的答案排除在界限之外。
當(dāng)我們面對(duì)任何問(wèn)題的時(shí)候，如果能夠撥開(kāi)情緒、直面責(zé)任、沖破思維界限，就一定能夠看到那個(gè)最終答案。
我們永遠(yuǎn)不需要另一個(gè)人，來(lái)給自己的人生提供一個(gè)正確答案。
