通過建立工作督辦系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.督查任務(wù)網(wǎng)上立項。
對年度重點(diǎn)工作、重要會議確定事項、重大項目、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項等，及時立項登記，及時交辦派發(fā)，及時簽收承辦，增強(qiáng)督查工作開展的及時性。
2.督查流程網(wǎng)上留痕。
對督查任務(wù)的立項交辦時間、接受時間、分解落實(shí)時間、開展時間、報告時間、完成時間、銷號時間等，均在系統(tǒng)顯示，可公開、可查詢、可考評，增強(qiáng)被督查單位、部門抓執(zhí)行、抓推進(jìn)、抓落實(shí)的責(zé)任感和緊迫感，改變主要依靠催辦、督辦而耗時費(fèi)力的現(xiàn)狀。
3.督查節(jié)點(diǎn)網(wǎng)上控制。
對承辦落實(shí)進(jìn)度予以全程跟蹤，按照“立項交辦——跟蹤督查——臨近提醒——辦結(jié)報告——到期催辦——情況通報——結(jié)果考評”的程序進(jìn)行督辦，增強(qiáng)督查機(jī)構(gòu)和被督查單位、部門各方的協(xié)同性、一體化。
4.督查數(shù)據(jù)網(wǎng)上采集。
對辦理情況、進(jìn)度情況、報告情況、核查情況、反饋情況、結(jié)果情況、考評情況等，按照“工作流、管理流、信息流”相一致的要求進(jìn)行匯總，作為督查工作臺賬資料，作為督查通報的依據(jù)，增強(qiáng)督查工作的客觀真實(shí)性，防止督查淺表化、執(zhí)行選擇性、落實(shí)象征性的問題。
5.督查結(jié)果網(wǎng)上生成。
通過責(zé)任壓實(shí)、留痕推進(jìn)、閉環(huán)管理等，使督查項目快節(jié)奏、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地推進(jìn)，提升督查工作效率，確保督查事項件件有落實(shí)、事事有回音，促使督查結(jié)果不僅有項目、有通報，還有過程佐證和內(nèi)容支撐，增強(qiáng)工作推進(jìn)落實(shí)的緊迫感以及對督查結(jié)果的認(rèn)同度。
一、系統(tǒng)功能
1.立項登記
登記督查督辦的類別、編號、事項等內(nèi)容。督查事項可設(shè)置上級督查事項、年度重點(diǎn)工作、議定事項、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦、重大項目、其他督查等。并可以根據(jù)各種類別的督查事項設(shè)置相關(guān)屬性，如參與人、批示領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、附件等。
2.交辦派發(fā)
選擇相應(yīng)的主辦、參與人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)后，通過系統(tǒng)進(jìn)行交辦派發(fā)，派發(fā)后系統(tǒng)將通過TEL短信、站內(nèi)短信、站內(nèi)通知等方式告知
3.簽收落實(shí)
3.1簽收
相關(guān)人員收到交辦的督查督辦件后進(jìn)行簽收確認(rèn)，也可以拒簽并說明事由。
3.2分解
主辦人可以將任務(wù)進(jìn)行分解，可以分解一個或多個子任務(wù)，各子任務(wù)的主辦人對分解人進(jìn)行負(fù)責(zé)。
3.3共享
主辦人可以將任務(wù)職責(zé)共享給一個或多人，所有共享的人員都可以處理該任務(wù)，只要一個人處理后，其他人就可以不再處理
4.催辦督辦
4.1催辦
根據(jù)督查事項的運(yùn)行情況和辦理情況，本系統(tǒng)在有關(guān)時間節(jié)點(diǎn)、辦理節(jié)點(diǎn)予以彈出窗口提醒，及時加以催辦查辦。
4.2督辦
設(shè)置辦理倒計時，在未辦結(jié)或未達(dá)到序時進(jìn)度之前始終保持提醒狀態(tài)，對任務(wù)主辦人進(jìn)行督辦，系統(tǒng)予以記錄。
5.工作匯報
分為進(jìn)展匯報和完成匯報。進(jìn)展匯報主要是周期比較長的督辦事項，主要匯報工作進(jìn)展情況，填報周期根據(jù)派發(fā)時的要求進(jìn)行定期填報；完成匯報是工作完成后提交的辦理情況報告?？梢浴案郊狈绞芥溄由蟼飨嚓P(guān)佐證內(nèi)容、資料。
6.工作復(fù)核
任務(wù)創(chuàng)建者或驗收人對主辦人的匯報情況，按照交辦時所提的要求進(jìn)行回訪復(fù)核，對不符合要求的，退回補(bǔ)辦或重辦。
7.領(lǐng)導(dǎo)評價
領(lǐng)導(dǎo)可以對主辦人任務(wù)辦理情況進(jìn)行評價，包括五星評價及評價意見。
8.任務(wù)考核
針對主辦人的辦理情況進(jìn)行考核評價，包括過程控制、報告時間、報送程序、督查意見、領(lǐng)導(dǎo)評價等，進(jìn)行數(shù)字化計算。
9.辦結(jié)關(guān)閉
督查督辦件辦理完畢后，關(guān)閉督查督辦件，不能再對督查督辦件進(jìn)行除查詢以外的操作。
10.特殊操作
10.1任務(wù)撤消
創(chuàng)建者可以根據(jù)管理需要隨時撤銷任務(wù)，任務(wù)撤銷后不用再進(jìn)行相關(guān)匯報。
10.2退辦
對辦理不符合要求的退回主辦人重新辦理。
10.3延時申請
主辦人因特殊原因不能按期辦結(jié)的，可提出延時申請。延時申請需要填寫申請時間、申請事由、申請延至期限等信息。
10.4延時審批
延時申請?zhí)峤缓笥上嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，審核通過的按申請同意日期執(zhí)行，未通過的繼續(xù)按原定日期執(zhí)行。
10.5立項申請
在進(jìn)行立項登記時，如果需要在交辦前提請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的，可以設(shè)置審批領(lǐng)導(dǎo)及流程后，提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
10.6立項審批
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在審批中心查看立項信息，對符合要求的表示同意，不符合要求的退回申請人，并填寫相關(guān)審批意見。
10.7匯報申請
在進(jìn)行工作匯報時，如果需要在提交驗收人前提請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的，可以設(shè)置審批領(lǐng)導(dǎo)及流程后，提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
10.9匯報審批
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在審批中心查看匯報信息，對符合要求的表示同意，不符合要求的退回申請人，并填寫相關(guān)審批意見。
10.10督辦升級
對催辦或督辦多次不能按時按要求完成的，將任務(wù)升級，升級后的任務(wù)知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并予以曝光，考核扣分。
11.動態(tài)監(jiān)控
系統(tǒng)提供查詢監(jiān)控、狀態(tài)提醒、信息統(tǒng)計等功能，使領(lǐng)導(dǎo)、督辦人員、紀(jì)檢監(jiān)察部門全面實(shí)時掌握工作任務(wù)的落實(shí)情況和異常記錄
12.查詢統(tǒng)計
12.1任務(wù)門戶
提供主要領(lǐng)導(dǎo)門戶、分管領(lǐng)導(dǎo)門戶、部門負(fù)責(zé)人門戶、任務(wù)創(chuàng)建人門戶、任務(wù)監(jiān)督者門戶和個人門戶等多種任務(wù)門戶頁面，讓各種角色都能通過門戶快速直觀掌握相關(guān)信息。
12.2任務(wù)瀏覽
根據(jù)權(quán)限可以查看全部任務(wù)、我批示的任務(wù)、我負(fù)責(zé)的任務(wù)、我創(chuàng)建的任務(wù)、部門任務(wù)、下屬任務(wù)、我關(guān)注的任務(wù)、我共享的任務(wù)等。
12.3按人瀏覽
提供按照日歷模式和時間軸模式，查看具體人員任務(wù)分布情況和辦理落實(shí)情況。
12.4分類匯總
按單位、按人員、按任務(wù)類型、按辦理狀態(tài)、按緊急情況等分類匯總統(tǒng)計，以柱形圖、餅圖等多種形式實(shí)時統(tǒng)計任務(wù)辦理情況。
13.工作交流
建立督辦人員與各部門、下屬單位、單位領(lǐng)導(dǎo)干部之間的工作交流平臺，領(lǐng)導(dǎo)可以對任務(wù)做相關(guān)批示，創(chuàng)建者、參與者、主辦者可以就任務(wù)發(fā)表各自的評論及針對評論或批示進(jìn)行回復(fù)等。
14.信息管理
提供通知公告、通報專報發(fā)布、瀏覽，TEL短信發(fā)送，站內(nèi)短信發(fā)送等信息管理功能。
15.督辦網(wǎng)
展現(xiàn)各部門、具體人員督辦事項辦理情況、督查工作動態(tài)、通報專報等信息，接受全單位和公眾人員的監(jiān)督。
16.移動應(yīng)用
提供TEL端應(yīng)用，各角色可以通過TEL、平板電腦等移動端進(jìn)行任務(wù)查看、匯報、審批、批示等操作。
