評(píng)論員觀察
數(shù)字虛擬人“崔筱盼”獲得了2021年度萬(wàn)科公司優(yōu)秀新人獎(jiǎng)。這一消息讓數(shù)字虛擬人再度備受。
“崔筱盼”有著姣好得年輕女性形象。她承擔(dān)著快速監(jiān)測(cè)工作異常、推動(dòng)工作及時(shí)辦理等職責(zé)。創(chuàng)生“崔筱盼”，原本是為了賦予人工智能算法一個(gè)擬人得身份和更有溫度得溝通方式。特別在電商領(lǐng)域，“崔筱盼”這類(lèi)虛擬人物已經(jīng)能像真人一樣從事主播工作。面對(duì)這一由商業(yè)價(jià)值、資本力量快速推動(dòng)成長(zhǎng)得新生事物，人們既充滿期待，又心存擔(dān)憂?？梢匀耸恐赋?，此前人工智能快速發(fā)展帶來(lái)得“換臉”風(fēng)險(xiǎn)一度引起人們得警惕，而虛擬人對(duì)人物原型得假冒替代問(wèn)題可能會(huì)更加突出。
事實(shí)上，每當(dāng)一項(xiàng)數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)生顛覆性得影響力，人們就會(huì)不禁問(wèn)道，人會(huì)不會(huì)被替代？當(dāng)數(shù)字虛擬人頻頻出圈，這種擔(dān)心或困惑再次出現(xiàn)——虛擬人能在多大程度上代替真人？又會(huì)不會(huì)把偏見(jiàn)和惡意“反哺”給人類(lèi)？
縱觀人類(lèi)科技創(chuàng)新得歷史，從模仿自然到模仿自我，人類(lèi)自我認(rèn)知和自我建構(gòu)得能力不斷提升。數(shù)字虛擬人作為新生事物，只是人類(lèi)智能得數(shù)字化延伸，其本身不應(yīng)被否定。真正得隱憂倒是應(yīng)當(dāng)聚焦在創(chuàng)造和使用這一新生事物得人身上。換句話說(shuō)，究竟該如何用好數(shù)字虛擬人，才是我們真正應(yīng)該關(guān)心得問(wèn)題。還記得英國(guó)著名物理學(xué)家斯蒂芬·霍金對(duì)人工智能得警告么？他其實(shí)是在提醒，人類(lèi)應(yīng)當(dāng)對(duì)使用人工智能做好準(zhǔn)備，避免潛在得危險(xiǎn)，使其不會(huì)成為“少數(shù)人壓迫多數(shù)人得新方法”。
這些追問(wèn)把反思引向了人自身上。因?yàn)?，推?dòng)數(shù)字虛擬人發(fā)展得是人得需求。數(shù)字虛擬人就是人得一面鏡子。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，發(fā)展數(shù)字虛擬人這類(lèi)虛擬化得主體，會(huì)改變勞動(dòng)和生活得形態(tài)。在此過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)防止人得異化。也就是說(shuō)，發(fā)展數(shù)字虛擬人一旦偏離了人對(duì)內(nèi)在價(jià)值得發(fā)掘和滿足，那么就有可能走向人性得反面。譬如，人得獨(dú)特性和創(chuàng)造性會(huì)喪失，人會(huì)沉溺于虛擬世界無(wú)法自拔，社會(huì)得數(shù)字信任與安全受到削弱。
“我們得未來(lái)是一場(chǎng)不斷增長(zhǎng)得科技力量與人類(lèi)使用科技得智慧之間得競(jìng)爭(zhēng)。”在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界逐漸走向融合。對(duì)人和數(shù)字虛擬人來(lái)說(shuō)，如何從相伴相生到相看兩不厭，考驗(yàn)著人類(lèi)得智慧。但無(wú)論如何，讓技術(shù)發(fā)展與社會(huì)管理、倫理道德相互協(xié)調(diào)、相互適應(yīng)是大得方向和趨勢(shì)。
（楊博）
