1月4日，攜程APP在火車票頻道首頁推出“務(wù)工回程”購票通道，用戶只要點擊“務(wù)工回程”，就可快速選擇日期、車次、坐席及輸入身份信息進(jìn)行購票，簡單方便。同時，攜程發(fā)起“致敬城市英雄·攜愛回家”等活動，城市務(wù)工人員只需上傳自己的工作照，就有機(jī)會領(lǐng)取攜程提供的300元回家基金一份，使用時間截至3月底。攜程旅行網(wǎng)首席執(zhí)行官孫潔說：“企業(yè)參與公益不能僅僅限于捐資捐物，更應(yīng)該發(fā)揮自身影響力，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，‘連接’更多的人參與公益事業(yè)，有公眾參與的公益才會更持久、更有力?！睌y程始終堅持深耕互聯(lián)網(wǎng)旅行服務(wù)領(lǐng)域，隨著企業(yè)的發(fā)展，攜程在推進(jìn)旅游扶貧、低碳出行、災(zāi)害救助等方面做了許多有益的嘗試。手把手幫務(wù)工人員購票1月24日，北京室外氣溫很低，59歲的老張心里卻格外溫暖，因為距離春節(jié)還有半個多月，她就訂上了過年回家的火車票。老張是山西人，在北京新機(jī)場工地做保潔已有兩年半。每到春節(jié)回家，買火車票就成了她的頭等大事?？伤粫暇W(wǎng)，只能等下班或請假到火車站排隊購票。今年，通過駐守在新機(jī)場工地的攜程志愿者幫助，老張順利買到了車票。除北京新機(jī)場工地外，在上海市務(wù)工人員較集中的“徐匯濱江建設(shè)者之家”，從1月8日至2月13日，攜程志愿者們也手把手幫務(wù)工人員訂購回家車票。在北京、上海、廣州、深圳等外來務(wù)工人員較集中的城市，攜程門店均有專門人員提供一對一協(xié)助，目前已開放第一批20多家春運公益服務(wù)門店。春節(jié)前這些日子，攜程客服呂志霞每天都要接上百通電話，坐班10多個小時。為了節(jié)省時間，呂志霞專門準(zhǔn)備了超大水杯，這樣就不用每次來回跑很遠(yuǎn)接水了。在江蘇南通攜程服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心大樓，還有7000多名像呂志霞一樣的客服人員，24小時協(xié)助用戶解決春運出行和住宿等難題。這個大樓平日有3000人同時辦公，春運期間，客服人員增加了一倍多。像這樣的客服中心，還分布在江蘇如皋、河南信陽、重慶永川、湖北赤壁、山東威海、黑龍江穆棱等地，客服共計1.5萬人，占攜程員工總量的一半左右。發(fā)布100條扶貧旅游線路旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈很長，涉及交通、住宿、餐飲等數(shù)十個關(guān)聯(lián)行業(yè)，旅游扶貧大有可為。近年來，攜程積極開展扶貧旅游、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)，上線了眾多“扶貧旅游線路”，湘西十八洞村、貴州丹寨、四川阿壩等一批新穎的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品走紅，帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富。2017年10月，攜程與交通運輸部共同啟動“交通公益+旅游扶貧”項目，聯(lián)合發(fā)布了全國首批100條扶貧旅游線路，覆蓋國內(nèi)近20個省份，涉及全國各地近1000個景區(qū)。攜程也是國內(nèi)旅游行業(yè)第一家推行“碳補償”計劃的企業(yè)，至今已持續(xù)了近十年。在該計劃下，客戶通過攜程在線預(yù)訂機(jī)票，攜程會根據(jù)其航程告知因此產(chǎn)生的二氧化碳排放量，并且提供碳補償選項?？蛻艨砂逊e分兌換為樹苗，由攜程組織植樹造林。截至2016年底，攜程在內(nèi)蒙古阿拉善地區(qū)種植的“攜程林”已增至7013畝，累計栽種樹苗63.13萬棵，存活率達(dá)91.8%。建立境外游保障機(jī)制2017年8月，來自深圳的婁女士母女在柬埔寨暹粒游玩時遭遇車禍，急需救治。此時婁女士的女兒想起，在攜程預(yù)訂酒店時曾收到過提示，旅行中遇到困難可向攜程求助。抱著試試看的心態(tài)，她向攜程發(fā)送了求助信息。很快，攜程工作人員和當(dāng)?shù)叵驅(qū)а杆俳⒐ぷ魅?，立即安排車輛將婁女士母女送至柬埔寨國際醫(yī)院就醫(yī)，后續(xù)還協(xié)助安排母女倆回國治療。這起突發(fā)事件的成功處理，得益于攜程全球24小時“旅行SOS”服務(wù)。攜程、去哪兒網(wǎng)、藝龍的用戶，一旦在行程中遇到緊急狀況，都可以隨時通過攜程的“7×24小時應(yīng)急支援”聯(lián)絡(luò)服務(wù)人員協(xié)助處理。據(jù)介紹，“全球旅行SOS”服務(wù)目前主要包括三大范圍：一是自然災(zāi)害、恐怖襲擊等突發(fā)情況下的支援；二是旅途受傷或生病時求助，包括“協(xié)助就醫(yī)”“協(xié)助快遞藥品”“協(xié)調(diào)翻譯”服務(wù)；三是旅途遺落貴重物品時，提供“協(xié)助物品找回”“協(xié)助物品帶回國”服務(wù)。為了讓旅客更放心出游，攜程設(shè)立了重大自然災(zāi)害旅游保障基金。僅2017年，攜程就在包括九寨溝地震、墨西哥地震、西藏林芝地震、中國南方大雨等國內(nèi)外10多個重大突發(fā)事件中啟動旅游保障金。“未來，我們將通過產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，充分利用3億會員的平臺聯(lián)動優(yōu)勢，吸引并鼓勵公眾、志愿者及合作伙伴一同做公益，力求讓旅行更幸福，讓公益更可持續(xù)?！睂O潔表示。《 》（ 2018年02月06日 16 版）
我國布局建設(shè)農(nóng)業(yè)高新區(qū) 財政、金融、土地等政策加強(qiáng)保障 近日，國辦印發(fā)指導(dǎo)意見，推進(jìn)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)發(fā)展。這是我國首次從國家層面系統(tǒng)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)發(fā)展的重要文件。【詳細(xì)】我國新型職業(yè)農(nóng)民超1400萬人|農(nóng)民“闖市場”，農(nóng)業(yè)有奔頭
鐵路部門出臺春運十大便民利民措施 為做好2018年春運工作，鐵路部門以滿足人民日益增長的美好生活需要為導(dǎo)向，在堅持做好日常各項基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出十大便民利民措施，全力打造平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好?！驹敿?xì)】
想到春運就顫抖？這些“外掛”治焦慮|春運來了 你想好怎么回家了嗎？
