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【分析】14個旅游營銷經(jīng)典案例

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2017-11-01 22:42:55    瀏覽次數(shù):172
導讀

自古以來,衣食住行就是人類生活中最核心的部分。隨著時代的發(fā)展與變遷,越來越多的年輕人喜歡接觸新鮮事物或嘗試改變固有的、死板乏味的生活,以此來提升生活的美感。比如,衣服開始追求材質(zhì)、設(shè)計;房屋裝修的風格

自古以來,衣食住行就是人類生活中最核心的部分。隨著時代的發(fā)展與變遷,越來越多的年輕人喜歡接觸新鮮事物或嘗試改變固有的、死板乏味的生活,以此來提升生活的美感。比如,衣服開始追求材質(zhì)、設(shè)計;房屋裝修的風格、色調(diào)要求多元化;吃的東西講究色相、精致。而行的方面也不再單指日常交通,更多的人是將旅行作為生活四大核心標準之一。今天我們就來重點說說“行”這回事。


在十一小長假期間,最令廣大旅行愛好者們頭疼的大概就是“選擇恐懼癥”了吧?畢竟國內(nèi)外的旅游景點如此之多,想必挑花眼的小伙伴也不占少數(shù)。那么,在經(jīng)濟條件允許的前提下,如何從等級相差不多的景色中選出心頭好呢?這就要看誰家的營銷宣傳方式更吸引人,能打動游客的心了。



下面給大家解析幾則國內(nèi)外成功和欠妥的旅游營銷小案例,僅供小伙伴們參考。

11個成功案例

1.  旅游社區(qū)貓途鷹溫情微電影《世界與你想象中不同》

一千個讀者就有一千個哈姆雷特,一萬個人眼中就有一萬道不一樣的風景。對旅行,每個人也都有每個人的獨特理解。今年秋天,貓途鷹根據(jù)真人真事改編,推出了一部時長約為 3 分鐘的微電影——「世界與你想象中不同」。這個故事講述了父與女之間的隔閡,同時也意味著兩代人之間的不理解,但是,當女主終于有一天踏上與父親一樣的旅途,看過一樣的風景,那一道橫跨在兩人之間的冰河才得以釋然。“有時候,不懂他選擇的人生,是因為沒見過他所見的風景”這一句簡單的旁白,不知是否能夠輕易地戳中你的心臟呢?


2.  谷歌推出旅游App Trips

想旅游,可又怕麻煩?現(xiàn)在你可以不用那么煩惱了,因為谷歌已經(jīng)為你想到了解決方案。9月19日,谷歌正式發(fā)布了多功能旅游移動App Trips,為用戶提供個性化導游服務。只要你決定好了出行目的地以及定好機票和酒店,旅游攻略、旅游行程什么的,都可以借助這款app輕松獲取了。當然,如果你一次要去好幾個城市,也不用擔心,trips會為你整合相關(guān)信息,然后進行推薦。不僅如此,連小費應該付多少,感冒生病應該怎么辦這樣的事情也都有提示信息哦!有了這么方便好用的app,之前廢棄的旅行計劃是不是都要麻利兒的提上日程了呢?


3.  嶗山旅游景區(qū)讓你神不知鬼不覺的被推銷

這是篇標題為《“自駕游”、“孝親游”、“學生游”,嶗山人氣爆棚》且在鳳凰網(wǎng)等多家門戶媒體投放的一則“新聞稿”,稿件通篇都與其它新聞稿件無異,描述假期有非常多的游客選擇嶗山進行旅游度假,哪些人選擇了嶗山旅游,嶗山景區(qū)設(shè)置了哪些安全防護和便民設(shè)施等。文章開篇處出現(xiàn)了“累計接待游客42186人次、同比增長2.7%”等專業(yè)數(shù)據(jù),來佐證嶗山景區(qū)的火爆性。但是精明的群眾恐怕一眼就能看明白,這是以網(wǎng)絡(luò)軟文投放的方式來宣傳嶗山景區(qū)??此茻o意的采訪記錄,實則是想告訴讀者,嶗山景區(qū)多么熱門,是多少人旅游去處的最佳選擇。新聞稿形式的軟文在新媒體盛行的今天并不算罕見。但不管如何,相比傳統(tǒng)的、討厭的硬廣來說,讀者可能會更吃這一套。


4.  美國西南航空會講段子的空姐

說到美國西南航空,以往你可能首先想到的就是價格低廉,但是現(xiàn)在,你大概需要改變這種看法了,因為這家航空公司還有一個特殊的標簽叫做“段子手空姐”。據(jù)說,他們的空姐都專門受過講笑話的訓練。網(wǎng)上一段西南航空公司空姐演示的獨特搞笑的安全須知,被上傳后火爆網(wǎng)絡(luò),在剛發(fā)布后就獲得了2200萬的點擊量。別人家的空姐只是美美噠,這家的空姐卻個個都是美美的逗比!感覺旅途十分無聊寂寞嗎,那不如來聽美女講講段子吧!



5.  上海迪士尼度假區(qū)—每個小孩子心中的童話夢

相信迪士尼這個詞在我們心中并不陌生,尤其是在小朋友的心里,它更是一個夢想級的存在。迪士尼出品的每一部動畫都堪稱經(jīng)典,從早年設(shè)計的米老鼠、唐老鴨到現(xiàn)在的冰雪公主等卡通形象,一直為大眾所熟知且仍然處于流行當中。因此,迪士尼在業(yè)內(nèi)成為了不可超越的神話!剛剛完工的上海迪士尼度假區(qū)近期投放了一則口號為“點亮心中奇夢,開啟你的秋日童話”的宣傳視頻。在視頻中可以看到由工作人員扮演的各個時期經(jīng)典的迪士尼卡通人物和動畫里曾出現(xiàn)過的奇幻城堡等卡通元素,還能夠和迪士尼公主們進行互動。廣告片通過視頻呈現(xiàn)給人們一個現(xiàn)實版的童話世界,讓迪士尼游樂園成為了人們與童話世界近距離接觸的橋梁,滿足童年時期自己想要置身童話世界的美好祈愿,借此勾起了人們對童話王國的憧憬,來進行宣傳。不知道你們有沒有被打動?反正我是準備去迪士尼探險了!


6.  Airbnb ——「Don't go there,Live There」(路過,更生活過)

去旅行,到底是為了什么呢?僅僅是為了看一眼風景,拍一打的自拍嗎?Airbnb 統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),越來越多的用戶去旅行已經(jīng)不能滿足于簡單的去過,而是想要融入當?shù)?,真正地體驗當?shù)厝说纳?。于是Airbnb推出了「Don't go there,Live There」的營銷活動。除了廣告短片、印刷和戶外宣傳之外,Airbnb更是在自家 app 上推出了“旅游指南”的新功能。與其他旅游指南不同的是,大多數(shù)的旅行網(wǎng)站都是以游客們的經(jīng)驗為參照,而Airbnb卻是匯集了當?shù)厝说慕?jīng)驗分享。雖然游客們的分享也能帶來很多有用的信息,但是要真正地感受當?shù)靥厣c文化,只有當?shù)厝瞬拍芙o你最好的解答。


7.  在直播平臺上玩火的三峽人家

“朝辭白帝彩云間,千里江陵一日還。兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山?!睔v經(jīng)千年,詩人李白筆下的峽江美景也在顛覆傳統(tǒng)。最近三峽人家景區(qū)的宣傳推廣方式也是讓人目瞪口呆了一回。借助騰訊播客直播“上刀山,下火?!钡忍丶急硌?,并用自媒體發(fā)布現(xiàn)場圖文內(nèi)容,同時還了聯(lián)合斗魚直播平臺進行了“網(wǎng)紅傳播”,并利用網(wǎng)絡(luò)軟文進行傳播,因此三峽人家獲得了許多圍觀群眾的關(guān)注。時代變遷,斗轉(zhuǎn)星移,即便是古老嚴肅的景區(qū)也需要破舊迎新,改變一下古老而傳統(tǒng)的傳播方式,畢竟這是一個不追隨潮流腳步就會被淘汰的大環(huán)境。這次三峽人家也算是越來越先進了,利用社交傳播方式來進行宣傳推廣,通過粉絲分享傳播,獲取有效的口碑宣傳。 敢于玩火的三峽,看來你是真的要火呀。


8.  跨界合作,方特娛樂營銷助力旅游營銷

2016年,方特發(fā)力娛樂營銷,強勢合作《奔跑吧兄弟》、《極限挑戰(zhàn)》,成為兩大現(xiàn)象級戶外真人秀節(jié)目唯一指定主題樂園;并冠名愛奇藝自制網(wǎng)劇《最好的我們》,攜手金鷹卡通《人偶總動員》兩檔綜藝節(jié)目匯聚了數(shù)十位風格迥異的明星,深受各年齡層受眾群體的追捧。而方特旅游度假區(qū)旗下同樣擁有數(shù)個風格鮮明的子品牌,能夠一舉滿足不同年齡群體的需求,且方特旅游度假區(qū)的核心宗旨“方特成就歡樂夢想”與兩檔節(jié)目的形式以及節(jié)目傳遞的理念都十分吻合。從環(huán)節(jié)定制到冠名聯(lián)動,實現(xiàn)全面的“旅游+娛樂”強強聯(lián)合。這么強勢又十分契合的廣告植入一下子把方特這一品牌發(fā)射出去了,喜歡明星或者節(jié)目的寶寶們都是想去體驗一下的吧!


9.  黑龍江——故事帶入和活力創(chuàng)新的藝術(shù)

黑龍江旅游局在自媒體的廣告首秀《這里不僅有冰天雪地》,并沒有主推冰雪風景,而是運用了“溫情講故事”的情感套路。這條旅游營銷界的第一個“講故事”的朋友圈廣告,向全國8個省市的1700萬旅游愛好者的微信朋友圈發(fā)出,憑借920萬次的轉(zhuǎn)發(fā)率,迅速席卷旅游圈。《這里不僅有冰天雪地》同名微博話題#聽黑龍江講故事#,也榮登微博熱門話題榜第四位。


黑龍江旅游局不僅準備了寒冷冬日的溫暖情感營銷,還借勢大熱的“葛優(yōu)癱”,讓更多的用戶主動參與到濃濃的黑龍江人與景的故事中,與消費者拉近了距離的同時也把“黑龍江”給推了出去。黑龍江省旅游局現(xiàn)身說法《如何完成一次優(yōu)雅的“葛優(yōu)癱”》, 僅在自媒體發(fā)布,就華麗麗地換來了近8000人點贊,躋身10萬+閱讀隊伍。


一心想走“奇”招的黑龍江旅游局,為了吸引年輕人的眼球,抓住年輕人的市場,還在形式、技術(shù)、體驗感上都做足了文章。先是瞄準了7月的痛點“熱”推出互動H5《我要25℃的夏天》,又聯(lián)合直播平臺舉辦了“萬人直播五花山”的營銷活動,還攜手了網(wǎng)易新聞客戶端、百度旅游跨界營銷,共同打造“壯游黑龍江,做有態(tài)度的年輕人”活動。H5取得了2萬點擊量的好成績,360度航拍直播開創(chuàng)了“所見即所得”體驗式傳播,跨界營銷的年輕人活動使黑龍江作為國內(nèi)最適宜夏季出游目的地之一走入年輕人的視野中。


10.  不丹,軟實力包裝,講述幸福感

提起不丹,你記憶中浮現(xiàn)的可能是“世界上幸福指數(shù)最高的國家”,可能是中國最西端那個神秘的、貧窮卻懂知足的國家……這些概念,在一次次的數(shù)字營銷和新聞報道中被強化,讓大家對不丹充滿了向往。這就是不丹的情懷包裝。作為一個只有3G覆蓋、交通不便,甚至強制游客日消費至少200美刀(旺季250美刀)的國度,如果沒有圍繞“幸福感”做文章的情懷包裝,萬萬是吸引不了游客的。


不丹是一個傳統(tǒng)的佛教國家,對宗教非常虔誠,身處遙遠的亞洲內(nèi)陸,遠離喧囂,仿若一片凈土,無形中給這個國家罩上一層神圣的外衣,引人向往。不僅如此,不丹國王與王后美麗的愛情故事更是令每一個人向往,梁朝偉和劉嘉玲在不丹舉行的“世紀婚禮”也讓人艷羨。不丹,成為了人們眼中充滿真愛的,最美好的地方。


所以,虔誠信佛、神圣、有愛、凈土,成為了不丹的代名詞。在數(shù)字營銷包裝下,她不僅僅是一個“旅游熱門景點”,更是一處情懷外衣的“圣地”。



11.  長隆——狂奔的度假區(qū)

奔跑吧,兄弟!奔跑吧,長?。∪绻f誰是在綜藝節(jié)目里最會奔跑的度假區(qū),那一定非長隆莫屬了!從《全員加速中》到《爸爸回來了》,從《奔跑吧,兄弟》到《中國好聲音》,最火爆的綜藝節(jié)目在哪兒,長隆就緊跟在哪兒。這強大的奔跑力,簡直堪比小宇宙爆發(fā)了!不僅如此,網(wǎng)紅火了,長隆又一次精準地趕上了直播的大潮,開創(chuàng)“綜藝+直播”的新模式!綜藝直播真人秀,讓你娛樂的同時也眼饞!想坐明星們都坐過的過山車嗎?想看與主播親密接觸過的海豚嗎?想感受驚險刺激的歡樂世界嗎?那還猶豫什么?你想要的,長隆統(tǒng)統(tǒng)都給你!


下面介紹幾則有些欠妥的案例,大家可以與上面分享的成功案例對比一下。希望對營銷感興趣或者自己也在進行這項工作的時候,能夠避免這些失誤。千萬不要變成下述案例那樣,分分鐘可以毫無懸念地榮登反面典型榜啊~

3個略微欠妥的案例

1.日本,你旅游廣告這么拍,誰還敢去?——岐阜縣關(guān)市的旅游廣告

日本岐阜縣關(guān)市以銳利的刀具聞名,幾百年來,不管是日本刀、鐮刀、菜刀、殺魚刀,還是剪刀、指甲刀,只要你想得到的銳器工具,他們都可以做。刀具、銳器已經(jīng)充斥人們的生活,但是如果日常生活中沒有銳器可以使用的話,會是什么樣子呢?這個廣告視頻就以一種極端的方式和并不優(yōu)美的畫面呈現(xiàn)出了沒有銳器的人們的生活。媽媽一臉冷漠在廚房里用手切胡蘿卜,爸爸傻笑著用膠帶撕胡子,理發(fā)師瘋狂地用牙齒咬頭發(fā),偶像見面會一伸手都是巨長的指甲,溫馨的婚禮上新人雙手合一“砍”蛋糕……恩,是劍走偏鋒的獨特創(chuàng)意,也觸碰了人們的痛點,也有深刻的記憶,但是,怎么有點惡心呢?哦,不,我是說有點反胃……并沒有想去旅游的欲望……


2.湖南張家界“南天一柱”改名《阿凡達》電影中“哈利路亞山”

卡梅隆導演花十多年心血打造的《阿凡達》火了,國內(nèi)個別地方也起了“虛火”:號稱電影中“懸浮山”原型的張家界“南天一柱”(又名乾坤柱)改名“哈利路亞山”。此舉引來各界關(guān)注和爭議。張家界景區(qū)管委會主任宋志光解釋此舉順應了景區(qū)原住居民和廣大游客的心聲,絕對不是“崇洋媚外”。其后,張家界向游客推出“阿凡達之旅”,根據(jù)影片中的場景讓游客感受現(xiàn)實版的“阿凡達”。其實,迅迅覺得南天一柱也好,乾坤柱也罷,一聽就知道是咱大中國的地界兒,都這么叫了千百年了,突然火了個電影你就弄個哈利路亞山自以為是跟國際接軌了,那回頭再有個電影以“哈利路亞山”為原型取景了,咱這山頭是不是又要換名了?阿凡達取景這事兒,景區(qū)介紹的時候好好聊聊就挺好,別上升到改名這種大事件啊,游客們并不買賬啊。



3.江西宜春的旅游廣告語也太雷了吧——“一座叫春的城市”

2010年3月4日,有網(wǎng)友在國內(nèi)某論壇曝光,江西省宜春市旅游政務網(wǎng)上,該市的廣告語竟為“宜春,一座叫春的城市”,引發(fā)網(wǎng)友的討論,認為政務網(wǎng)以如此“雷人”口號作為廣告語,有欠斟酌。當?shù)芈糜尾块T則認為,要的就是這個效果。


對于網(wǎng)友的質(zhì)疑,宜春市旅游局局長雷恩奇表示,這條廣告語是他們廣告語征集中的一條?,F(xiàn)在掛上網(wǎng),就是為了征求網(wǎng)友們的意見。宜春旅游政務網(wǎng)還將陸續(xù)公布廣告語,最終根據(jù)網(wǎng)友的反應,來確定宜春的對外宣傳口號。


中華文化博大精深,漢語更是奇妙無窮,用得好那叫一語雙關(guān),精巧絕妙,用歪了那就只能是有歧義,沒意義。“叫春”這個詞畢竟有另一層含義,炒作這種事情請適可而止,點到為止,別為了吸引眼球不要內(nèi)啥。



根據(jù)以上幾則案例的分析,不難看出,想讓游客對景區(qū)趨之若鶩,創(chuàng)意宣傳的頭一炮必須要打得響亮,不管是賣情懷也好,賣萌也罷,總之不惹人反感,這就算是成功了一半。至于剩下的一半呢,肯定是要看旅游體驗和景區(qū)服務做得好不好了。即使用再高明的宣傳方式給游客騙過去了,可是如果死在了現(xiàn)實中的旅游體驗和景區(qū)服務上,并影響了景區(qū)在游客心中的品牌形象,削減了對景區(qū)的好感度,那恐怕只能坐等著大批用戶流失,欲哭無淚了。


來源:依據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理

 
(文/小編)
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