現(xiàn)在幾乎是不管到哪消費(fèi)，商家都喜歡推薦您辦一張充值卡或者叫預(yù)付金消費(fèi)卡。
辦了這張卡，不僅付款的時(shí)候方便快捷，更重要的是還能享受一定的價(jià)格優(yōu)惠?？煞彩露加袃擅嫘裕A(yù)付款消費(fèi)也給不少消費(fèi)者帶來了麻煩，李女士就遇上辦卡后商家經(jīng)營不善而關(guān)門，并拒絕退還會(huì)員卡上的余額。
案情簡介
原告李女士于2015年6月在世博園內(nèi)某桑拿店辦理了VIP會(huì)員卡，后該店經(jīng)營困難關(guān)閉，導(dǎo)致李女士卡中20647元余額無法繼續(xù)消費(fèi)。李女士多次找到被告提出退還卡中余額，均遭到被告拒絕。
為維護(hù)自己的合法權(quán)益，李女士于2017年9月13日訴至本院，請(qǐng)求法院判令被告返還自己在該桑拿店充值卡中的20647元余額。
2017年10月20日，本院龍泉法庭法官李劍，依法傳喚原被告雙方到庭，在充分了解案情之后，耐心組織雙方進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過法官細(xì)致透徹地對(duì)雙方釋明本案相關(guān)法律規(guī)定后，促成雙方達(dá)成和解，被告同意退還原告16000元，此次糾紛案結(jié)事了。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的相關(guān)規(guī)定
第五十三條
經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
第五十七條
經(jīng)營者違反本法規(guī)定提供商品或者服務(wù)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
法官提示
隨著時(shí)代的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)形式越來越豐富，經(jīng)營者推出通過預(yù)付款獲取消費(fèi)優(yōu)惠的促銷方式來吸引消費(fèi)者辦卡的現(xiàn)象愈加普遍。
類似飯店、桑拿洗浴中心、美容美發(fā)店、健身房等，辦卡預(yù)存消費(fèi)款這樣的消費(fèi)形式尤其盛行，預(yù)付款金額都不在小數(shù)。
