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你是如何被價格欺騙的?(被商家收割的)(一)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2017-10-21 03:47:58    瀏覽次數(shù):227
導(dǎo)讀

這個價格,到底是貴,還是不貴? 不同的人會有不同的回答。 比如,工薪族會覺得,兩個月到手的薪水,太TM貴了,而有特殊需求的有錢人,需要辨識度,需要尊重感,虛榮感這些標(biāo)簽的有錢人, 則會覺得是一頓飯的價錢而



這個價格,到底是貴,還是不貴? 不同的人會有不同的回答。  比如,工薪族會覺得,兩個月到手的薪水,太TM貴了,而有特殊需求的有錢人,需要辨識度,需要尊重感,虛榮感這些標(biāo)簽的有錢人, 則會覺得是一頓飯的價錢而已, 很便宜,不貴。 所以 很多東西, 越貴是越有市場的。 典型的,可以看看諾基亞有款手機,VERTU.



這里,今天就是要說說,你是如何被價格欺騙的? 或者說,如何被有高超營銷手段的商家欺騙的!


首先第一個認(rèn)知偏差:


幾乎所有人,都認(rèn)為 價格是由社會必要勞動時間決定的!也就是社會生產(chǎn)成本決定的。這是馬克思 《資本論》經(jīng)濟學(xué)的基本假設(shè)。

大概意思是說:一件商品被社會勞動創(chuàng)造出來,它應(yīng)該賣多少錢,應(yīng)該是由創(chuàng)造它的社會必要勞動時間(也就是社會必要勞動成本)決定的。



但是,我要告訴你的是,很多人學(xué)東西根本沒學(xué)到,看書也看的白書。我再來引述一下價值—價格規(guī)律:

商品價值由社會必要勞動時間決定,商品價格由供求決定,價格圍繞價值波動。


關(guān)于這個規(guī)律的表述,后面還會進行。


舉一個簡單的例子 :


不二的錨比價系統(tǒng),是有證券交易以來,獨創(chuàng)的,唯一的交易系統(tǒng)。 有一個學(xué)員A了解其中價值,覺得20萬都少了。 不二喊價20萬, 教給他,A覺得撿到便宜了,交易就成立了。


這里面有關(guān)于錨比價系統(tǒng) 的成本的什么事情么?  完全沒有吧?


換成另一個工薪階層的B, 忙著工作, 天天都是加班,那么對他來說, 開價5萬,他都覺得你TM忽悠我吧?


同樣的一門課程,一個系統(tǒng),沒有任何變化,為什么會存在這兩種截然不同的反應(yīng)呢?


這里面的根本差距,在于 價值的定義。 價值的定義,其實是由【效用】定義的。這個在前面講認(rèn)知偏差里引述過。這里引用:


丹尼爾·伯努利在1738年的論文(這個伯努利家族很有意思,非常牛逼,感興趣的可以查一查),以效用的概念,來挑戰(zhàn)以金額期望值為決策標(biāo)準(zhǔn),論文主要包括兩條原理:

a、邊際效用遞減原理:一個人對于財富的占有多多益善,即效用函數(shù)一階導(dǎo)數(shù)大于零;隨著財富的增加,滿足程度的增加速度不斷下降,效用函數(shù)二階導(dǎo)數(shù)小于零。

b、最大效用原理:在風(fēng)險和不確定條件下,個人的決策行為準(zhǔn)則是為了獲得最大期望效用值而非最大期望金額值。


詳情見:

你以為你很聰明,看了這個你就不這樣想了?。ㄒ唬?br>




這里引入認(rèn)知層次的價值的定義:


價值:反應(yīng)的是在神經(jīng)系統(tǒng)或者認(rèn)知系統(tǒng)內(nèi)傳遞的 【信息/能量】與外界對應(yīng)的一種關(guān)系式,  這種簡單說來就是,  價值即是 興奮的“信息”


商品價值也就是其滿足消費者心里效用值的多少!(這里可以看出, 同一外界對象跟不同的人對應(yīng),對應(yīng)的關(guān)系式的能量是不同的,所以, 同一外界對象跟不同的人對應(yīng), 產(chǎn)生的價值是不同的)


價值是認(rèn)知的產(chǎn)物!


以上是錨比價經(jīng)濟學(xué)原理的核心基礎(chǔ),這里引入只是為了方便論述而已。



那么作為企業(yè)來說, 企業(yè)總是逐利的,理論上企業(yè)最好的定價策略是什么?  那就是,按照消費者認(rèn)知的,愿意支付的最高價格,賣給他們!



價格,是一個認(rèn)知心理學(xué)范疇概念,對于不同的人,不同認(rèn)知層次,對價格的認(rèn)識是不一樣的。




framing effect,同樣的信息,呈現(xiàn)方式不同,會得出不同的結(jié)論;



所以一個精明的企業(yè),除了做好產(chǎn)品以外,一定要擅長營銷的。什么營銷定價策略了? ——那就是,消費者認(rèn)為值多少錢,愿意掏多少錢,企業(yè)就應(yīng)該賣多少錢。


那么,這就是企業(yè)對于消費者的認(rèn)知價值的定向收割了! 這才是根本決定因素。


那么,消費者認(rèn)為的價值,是怎么形成的? 這就涉及企業(yè)的文化,說白了,就是如何對消費者定向洗腦, 完成對消費者認(rèn)知的塑造和影響。 (管理和統(tǒng)治的秘密也在這里面)





下面開始舉例子, 邏輯分析:


水蜜桃公司生產(chǎn)了一款不同于其他手機的高科技產(chǎn)品,有1000個消費者愿意購買,那么不考慮任何現(xiàn)實因素(技術(shù)領(lǐng)先,生產(chǎn)成本高.....) 最理想的情況是什么?


對于水蜜桃公司來說, 當(dāng)然是按照消費者愿意出的最高價格,把這款手機賣給他們!


這叫 “認(rèn)知價格欺騙” ,這是所有企業(yè)夢寐以求的終極。


當(dāng)然,現(xiàn)實中沒有這種好事!


很簡單,為什么? 因為交易是有成本的, 對于企業(yè)來說,逐一去了解這1000個消費者的認(rèn)知層次和認(rèn)知偏差,交易成本太高了。 還不夠支付企業(yè)成本的。所以,這是必須考慮的現(xiàn)實問題,所以企業(yè)必須要使用一個統(tǒng)一的公開的價格來降低交易的成本,促使交易的達(dá)成。


但是這個問題很復(fù)雜,一切的定價理論和技巧,都嘗試解決這個公開價格的問題。


因為:

            價格劃高了,愿意支付的消費者就會減少;

            價格劃低了,雖然消費者增加了,但是利潤變少了; 


所有企業(yè)的定價策略都會從上面兩個方面下文章。


那么,如果你是企業(yè)主,你會怎么辦?一般情況下,是 試探性策略。 也就是說, 在不了解消費者意愿的情況下,用成本定價法,也就是算出成本的基礎(chǔ)上加上一定的利潤, 這樣,是最為穩(wěn)健和保守的做法,出發(fā)點很簡單,穩(wěn)定市場,然后逐步擴大。


通過這種財務(wù)分析的方法,水蜜桃公司的營銷部和財務(wù)部分析出,水蜜桃手機,應(yīng)該定價4000元,這樣才能平衡上面說的條件。這是水蜜桃公司老板賈布斯不滿意了,這樣我們賺不到多少錢啊,能不能給力點,食君之祿忠君之事,你們想想辦法把價格給我提高?


于是市場部門加班加點,討論策略。


那么,最簡單的策略是什么呢?  堆成本!


一般這個時候,屬于市場開拓期,沒有品牌。 那么要通過各種信息傳播手段,通過各種媒體,對消費者進行定向信息輸入,也就是打廣告, 聲稱自己多么高科技,甚至為了提高認(rèn)知度,不惜和同行的標(biāo)桿選手干架,什么打官司都是小事情,開撕,水軍造勢,甚至大打情感牌都是具體手段而已, 制造輿論的目的,都是結(jié)果導(dǎo)向,那就是 ,影響消費者,對消費者進行洗腦,進行潛意識的影響,堆高消費者的認(rèn)知成本!


為什么要這么做?


影響消費者的認(rèn)知!




那么,你說堆成本,為什么不堆人力,管理,倉儲,渠道,運輸?shù)瘸杀灸兀?nbsp;

因為那些東西,在大生產(chǎn)的現(xiàn)在,都是可以查到的,是可以量化的,一公布,不是利潤構(gòu)成就一目了然了嘛?


下手要在認(rèn)知的盲區(qū)里,那就是認(rèn)知!



好了,水蜜桃公司通過各種宣傳,什么最黑科技,最有情懷,其他手機都是傻X等廣告,文案,在各種渠道上進行信息傳遞,成功的把價格拉到了 6000元,老板賈布斯很高興, 消費者也滿意,比起其他手機,水蜜桃手機辨識度高,價格高,除了好用以外,炫一炫,真爽,倍有面兒!



水蜜桃公司賣了一段時間的水蜜桃手機,更新了很多代,都保持了這個定價策略,但是市場部發(fā)現(xiàn)銷量下降了,經(jīng)過研究,他們發(fā)現(xiàn),有一家公司,叫菊花,開發(fā)了一款性能和水蜜桃公司一樣的手機,但是價格只要3000,消費者都被菊花公司搶去了。


水蜜桃公司連夜開會,得出一個共識: 降價是不行的, 這樣會進入價格戰(zhàn),會搞死公司的,我們花這么多錢養(yǎng)了這么多研發(fā)人員,給他們一點活兒干,好,就是這樣。


于是, 水蜜桃公司對水蜜桃手機進行了改變, 改變了外觀,加入了,悶騷紅, 臭美黃,顯擺金,草原綠,等等,并且繼續(xù)認(rèn)知影響,鋪天蓋地的造勢,現(xiàn)在悶騷紅,顯擺金,才是時尚界的標(biāo)志,是潮流,這樣價格沒有降低,因為控制這些產(chǎn)品的出貨量,造成這些產(chǎn)品的稀缺,悶騷紅,臭美黃,顯擺金,草原綠,被黃牛壟斷,一度價格炒到極高的價格。黃牛和企業(yè)再一次賺的盆滿缽滿。


這就是【差異化】


差異化的本質(zhì),在于混淆消費者對于價格的真實感知。


然后兩家公司各自相安無事,但是這時候出問題了,有個叫大米的公司蠻橫的殺了進來,這個大米公司,憑借成本優(yōu)勢,把價格定到了 1000元,而且性能和水蜜桃以及菊花公司的產(chǎn)品都差不多。


這樣,水蜜桃和菊花的潛在消費者,就這樣被大米公司攻城拔寨搶去了。這種屬于破壞性打法,屬于 傷敵一萬,自損八千的做法,很有效,憑借價格優(yōu)勢,迅速打開市場,占領(lǐng)市場,但是危害也是長久的,就像七傷拳一樣,因為很簡單,會被行業(yè)視為公敵,拉低了整個行業(yè)的利潤水平,最關(guān)鍵的,人設(shè)崩了。


什么叫人設(shè)?其實也就是認(rèn)知偏差里的首因效應(yīng):既符合消費者認(rèn)知的形象。


比如我們一想起王祖賢,就想到嫵媚的女鬼。

比如我們一看到周星馳,就想起無厘頭搞笑。

比如我們一看到甄子丹,就想起實戰(zhàn)風(fēng)格的武打。

比如我們一看到周潤發(fā),就想起風(fēng)流倜儻的大哥形象。



一旦消費者習(xí)慣你產(chǎn)品的低價以后 ,再想推出高價產(chǎn)品,就么有那么容易了,產(chǎn)品的調(diào)性已經(jīng)被定下了。


所有,各位粉絲裝逼很重要啊。要符合消費者,觀眾的認(rèn)知,這是每一個演員必須要修煉的核心課程,甚至是最重要的課程。


 
(文/小編)
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