業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認證證書ISO22301:2012：
一、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理概述：
（一）定義：
為確保組織能夠持續(xù)地為客戶提供服務(wù)，組織應(yīng)制定并實施相應(yīng)的計劃，以實現(xiàn)組織的業(yè)務(wù)持續(xù)性。
（二）目的：
確保組織能夠持續(xù)地為客戶提供服務(wù)；
提高組織的市場競爭力；
增強客戶滿意度。
二、范圍：
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了業(yè)務(wù)持續(xù)性管理的原則和術(shù)語、過程和要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于各類從事商業(yè)性經(jīng)營的組織（包括但不限于企業(yè)）。
三、規(guī)范性引用文件：
下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)這些文件的zui新版本達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的zui新版本。凡是不注明日期的引用文件，其zui新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
